Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Pari päivää on ollut Canal+ Series kanavalla 21:00 alkavissa sarjoissa kuvanlaatu huono.
Jos kuvassa on vähänkin liikettä niin koko ruutu menee pikselimössöksi.

Huomasin tämän ensimmäisen kerran eilen sunnuntaina The Pacific sarjan aikana. Nyt Heroesin suhteen sama.

Viime viikolla tuota ei esiintynyt, mutta pari kertaa jakson aikana keskelle ruutua ilmestyi joku video encoderin sininen laatikko jossa jotain video lock error testiä. Vielä torstaina laatikko-ongelmaa ilmeni.
Tästä ongelmasta ei ole tarkempaa tietoa, mutta vaikuttaa olevan lähetyspuolen ongelma jos ilmenee vain yhdellä kanavalla ja tiettynä aikana. Vieläkö ongelma jatkuu?

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Kyllä pakkaushäiriöitä on aika paljon vieläkin.

nopeat liikkeet aiheuttaa paljon palikoitumista.

Muilla Canal+ kanavilla en tuota ole huomannut ja kuten kerroin alkoi pikselöityminen, kun nuo video lock error ja muut siniset laatikot keskellä ruutua hävisivät. Eli varmaankin Canal+:lla tiedossa oleva vika jota on jo jollakin tapaa korjattu.

Tosin en ole katsonut tuolta Series kanavalta kuin nuo kello 21:00 alkavien sarjojen jaksot.
Jos kanavalla on vielä ilmennyt häiriötä, kannattaa olla yhteydessä vikapalveluumme. Voit lähettää asiasta viestin vikapalveluumme Omien Sivujen TV-asiat -lomakkeen avulla.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset