Canal+ total irtisanominen

Hei tonteri81,
soittamalla irtisanomisesta, sovimme muunmuassa kanavapaketin irtisanomispäivästä ja tarvittaessa neuvomme kaapelikortin palautuksesta. Tarkastamme myös onko kanavapaketilla voimassa olevaa määräaikaista sopimusta, joka estäisi kanavapaketin irtisanomisen sekä laskutusjakson irtisanomispäivään saakka.
Jos kyseessä on kaapelikortilla oleva kanavapaketti, voit myös täyttää irtisanomislomakkeen tai soittaa irtisanoaksesi kanavapaketin.
Koti TV:n kanavapaketti irtisanomiset on mahdollista hoitaa joko soittamalla tai vaihtoehtoisesti voit varata soittoajan, joilloin me soitamme sinulle sopivana ajankohtana.

Niinpä niin... soita tai varaa soittoaika, no en tee kumpaakaan.

Nettilomakekin sanoo että: Pahoittelemme, mutta emme voi tarjota itsepalvelua tästä asiasta. Voit varata sinulle sopivan ajan asiakaspalvelusta ja me soitamme sinulle, vaihtoehtoisesti voit soittaa asiakaspalveluun.

Kummaa kun itsepalveluna kanavapaketin tilasinkin.
Kaapelikortilla on kaksi kanavapakettia surffi ja canal+ total. Jälkimmäisestä tuli tekstari että määräaikainen soppari päättyy pian. No sitä ei enää jatketa.

Jos kanavan pystyy netitse tilaamaan on se myös pystyttävä samalla tavalla irtisanomaankin.

Hei! Kiitos palautteestasi koskien kanavapakettien irtisanomista netissä. Välitin palautteesi eteenpäin!

Hei, varaisitko minulle sellaisen ajan. Kiitos.

Hei hakalati!

Ajanvarauksen voit tehdä helposti nettisivuillamme. Aloita valitsemalla, mitä asia koskee, ja lopuksi voit varata soittoajan. Aikaa varatessa näet, mille päivälle soittoaikoja on mahdollista saada. Jos asia on hyvin kiireellinen, eikä samalle päivälle ole enää soittoaikoja, kannattaa ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme 0200 17000 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30.

Noni tuli sitten lasku 1.7. - 31.7. tuosta canalista vaikka en tuota tilausta jatkanut.
Että sellaista...

Hei tonteri81,
Palveluiden irtisanominen edellyttää asiakkaan tunnistamista. Tämän vuoksi Keskustelupalstan kautta ei tällaisia toimenpiteitä voida tehdä. Jotta laskuasia ja tuo irtisanominen saadaan hoidettua kuntoon, suosittelen samaa kuin kolleegani, eli soita tai varaa soittoaika.

Mia kirjoitti:
Hei tonteri81, Palveluiden irtisanominen edellyttää asiakkaan tunnistamista. Tämän vuoksi Keskustelupalstan kautta ei tällaisia toimenpiteitä voida tehdä. Jotta laskuasia ja tuo irtisanominen saadaan hoidettua kuntoon, suosittelen samaa kuin kolleegani, eli soita tai varaa soittoaika.

Höpötihöpöti...

Hei!
Irtisanoin Canal+totalin 3.8., juuri ennen ilmaisen kokeilujakson päättymistä soittamalla viestissä annettuun numeroon. Homma hoitu hienosti. Olin tyytyväinen asiakaspalveluun.
No, mutta....."Kiitos Canal+Total kanavapaketin tilauksesta. Tilauksesi määräaika on päättymässä.
Tilaus jatkuu tämän jälkeen toistaiseksi voimassa olevana normaalilla hinnalla. Tarvittaessa soita......"
Viesti tuli vartti sitten.
Iloni oli siis ennenaikainen. Annoinko sittenkin liian hyvän numeron palvelusta, kun puhelun jälkeen tuli tiedustelu?!?!

Pieni lisäys edelliseen. Ei kai mun tartte toistamiseen irtisanoa jo irtisanottua palvelua???

Hei marinamiina!

Kyseinen viesti lähti muistutukseksi kaikille kyseisen kanavapaketin tietyllä aikavälillä tilanneille. Tarkistin tilanteen asiakasnumerosi perusteella ja sinä olitkin tosiaan hoitanut irtisanomisen jo asiakaspalvelumme kautta. Voit siis olla huoletta, asia ei vaadi sinulta enempää toimenpiteitä.

Kiitos!
Tyytyväisyyteni palasi :-)
Olipa ripeää toimintaa ja sainkin hetki sitten viestin, jossa inhimillinen virhe todettiin.
Hyvä juttu! Ansaitsitte te kumminkin ne pisteet :-)

Tekevälle sattuu. Hyvää ja aurinkoista päivänjatkoa!

Mukava kuulla! Kiitokset ja oikein hyvää päivänjatkoa sinullekin!