Skip to main content
Tilasin (onneksi ilmaiseksi) tuon CHL-total -kanavapaketin kaapelikortilleni. HD-kanavina noita mainostetaan, mutta kuva on huonompaa kuin kymmenen vuotta vanhan kännykän video televisioruudulle venytettynä. Siis monin paikoin ihan katselukelvotonta.

Liekö kyse liian pienestä lähetyskaistasta vai mistä, mutta kuva palikoituu ja etenkin vauhdikkaassa liikkeessä menee niin epäselväksi, että monesti on vaikea saada edes pelaajien numeroista selvää. Nelosen sm-liigaa näyttävät kanavat ovat kuvanlaadullisesti valovuosia edellä tätä höttöä.

En tiedä, koskeeko vika kaikkia kanavia/pelipaikkoja, mutta jokaisessa oman suosikkijoukkueeni pelissä kuva on ollut kelvotonta.

Miksi?
Hei nettinisti,

Olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään ongelmaa tarkemmin.

Kerrotko myös mitä peliä ongelma oli koskenut?
Nyt kun kanavat näyttävät Soneran mainosta, niin pistääpä silmään, että tekstin "mobiilipalvelua maksutta 6kk" alla näkyy pientä häiriötä. Tiedä sitten miten käyttäytyy oikeassa lähetyksessä. Tätä nyt kuitenkin näkyy kaikilla muilla paitsi 2,3 ja 8 kanavilla.
Moikka jiiwee!

Ilmoitathan jos häiriötä ilmenee myös pelien aikana. Ilmeneekö vastaavaa häiriötä muilla HD -kanavilla?
Tiistaina tuli seurattua hieman pelejä ja ketjun otsikko kyllä puhuu puolestaan. Pienellä koetalletuksella pystyi hyvin toteamaan, miten bittivirta oli ruuvattu aivan pohjalukemiin - useat SD-kanavatkin lähettävät selvästi suurempaa virtaa. Tällä tasolla ei HD-resoluutiosta liikkuvassa kuvassa ole kuin haittaa. Toivottavasti oli tilapäistä.
Moi jiiwee,

Jos ongelmat tuntuu jatkuvan niin voisit tehdä vielä vikailmoituksen joko Omilta Sivuilta tai soittamalla vikapalveluumme 0206 90101.
Ja jotta ei vaan kukaan luulis, että tää todella toimii niin voin kertoa ettei todellakaan tomi.
Mulla on siis kaapelissa CHL Total ja nyt kun pyrin katsomaan katsomaan peliä (MTV Sport3 SV HD-kanavalta), niin telkkuruutu oli tietenkin jännän psykedeelisen vihreä ja näkivä. Onneks iltani pelasti Sonera Chatin asiakaspalvelija, joka kertoi ettei tiedä mistä ongelma johtuu ja en ollut edes ainoa ongelmani kanssa.. ja päälle vielä kivat pahoittelut ja illan jatkot. Kiitos tästä phuuh..
shanahan kirjoitti:
Ja jotta ei vaan kukaan luulis, että tää todella toimii niin voin kertoa ettei todellakaan tomi.
Mulla on siis kaapelissa CHL Total ja nyt kun pyrin katsomaan katsomaan peliä (MTV Sport3 SV HD-kanavalta), niin telkkuruutu oli tietenkin jännän psykedeelisen vihreä ja näkivä. Onneks iltani pelasti Sonera Chatin asiakaspalvelija, joka kertoi ettei tiedä mistä ongelma johtuu ja en ollut edes ainoa ongelmani kanssa.. ja päälle vielä kivat pahoittelut ja illan jatkot. Kiitos tästä phuuh..


Täällä hävisi taas kaikki sv kanavat näkymästä Geneve-SaiPa pelin 3. erän alussa.

Tästä taitaa tulla näköjään taas kuukausi Soneralla ei mikään toimi
Nible kirjoitti:
[quote="shanahan":2ihhe8p2]Ja jotta ei vaan kukaan luulis, että tää todella toimii niin voin kertoa ettei todellakaan tomi.
Mulla on siis kaapelissa CHL Total ja nyt kun pyrin katsomaan katsomaan peliä (MTV Sport3 SV HD-kanavalta), niin telkkuruutu oli tietenkin jännän psykedeelisen vihreä ja näkivä. Onneks iltani pelasti Sonera Chatin asiakaspalvelija, joka kertoi ettei tiedä mistä ongelma johtuu ja en ollut edes ainoa ongelmani kanssa.. ja päälle vielä kivat pahoittelut ja illan jatkot. Kiitos tästä phuuh..


Täällä hävisi taas kaikki sv kanavat näkymästä Geneve-SaiPa pelin 3. erän alussa.

Tästä taitaa tulla näköjään taas kuukausi Soneralla ei mikään toimi[/quote:2ihhe8p2]

Joo hävis kanavat täältäkin..
Moi kaikille!

Vikailmoituksien mukaan ainakin 267 sekä 268 kanavapaikoilla oli kuvanlaadussa ongelmaa Turun sekä Rovaniemen kaapelitelevisioverkoissa.

Mikäli vastaavaa vikaa on tulevaisuudessa, niin kannattaa jättää vikailmoitus, jotta täältä päästään mahdollisimman pian katsomaan missä vika on.
Listaan voi lisätä ainakin Helsingin kaapeliverkon. Ja kun jääkiekkokeskustelupalstoja (mm jatkoaika.com) seurasi ongelmia oli kyllä muuallakin ja "Sonera teki SEN taas"-kommentit olivat kovin yleisiä.

ps. Voiko vikailmoituksen tehdä jälkeenpäin!?
Hei shanahan,

Ongelmaa tosiaan on ilmennyt myös muilta paikkakunnilta ja vikailmoituksen voi aina jättää jälkeenpäinkin. Tästä tapauksesta ei kuitenkaan enää tarvitse erikseen tehdä ilmoitusta vaan asia on meillä tutkinnassa ja korjaustoimenpiteitä palvelussa tehdään.

Vastaa