Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

CI+ kortti, kauanko kestää HD kanavien valtuutus ?

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 174 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Miten kauan kestää Surf-kanavapaketissa olleiden, aiemmin toimineiden kanavien uudelleenvaltuutus ?

Vaihdoin CA-modulin CI+ moduuliin - toimitin kaapelikortin tiedot, CI+modulin tiedot, TV:n tiedot. Valtuutus pyydetty 22.7. Olen soittanut ja notkunut asiakaspalvelun- sekä vikapalvelun puh.linjoilla viiteen (5) eri kertaan, yhteensä yli tunnin. Olen saanut sms viesteinä lisäkyselyjä, vastaillut niihin.

Alkaa jo menemään kärsivällisyys yksinkertaisen asian kanssa johon Sonera ei tunnu ehtivän - saatikka osaavan tehdä mitään ! Asiaa vain pyöritellään ja pyöritellään asiakaspalveluun soitettaessa.

Surf kanavapaketin kanavista yht. 13 kanavaa ei näy, osa näistä HD-kanavia. TV ilmoittaa kanavilla: No access, not activated (status code 6) - joka on uskoakseni valtuutuksesta kiinni... Nämä tiedot on välitetty vikapalveluun mutta asialle ei tunnu tapahtuvan mitään !?

    6 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 27, 2011
    Valtuutuksissa on havaittu häiriöitä, tilannetta korjataan parhaillaan. Pahoittelen häiriöistä sinulle aiheutunutta haittaa.
    A
    • Anonymous
    • July 29, 2011
    Edelleenkään ei kortin valtuutus ole mennyt läpi, 13 kanavaa pimeänä ! Nyt on odoteltu jo viikko.

    Huomasin myös että sd-kanaville tehdyt ajastetut tallennukset eivät toimi enää. Manuaalinen tallennusyritys tuottaa herjan "Cannot record content due to broadcasting restriction" ?! Tämäkin johtuu valtuutuksen puutteesta vai enkä muka voi tallentaa nyt enää CI+ kortin hankittuani mitään edes sd-kanavilta ? Olenko muka hankkinut turhaan fullHD tv:n jossa tallentava toiminto, koska Sonera on päättänyt nitistää katselun CA -> CI+ korttiin siirtymisen takia?

    Nämä CI+ salaukset ja media copyrightsit eivät palvele kyllä asiakkaan etuja millään tapaa.
    A
    • Anonymous
    • July 30, 2011
    Eilen PE klo 14 jälkeen pimeni kanavat ja tuli SMS ilmoitus huoltotoimenpiteistä. Kaksi tuntia siitä ilmoitettiin että jättää TV päälle tunneiksi. Nyt kaikki kanavat näkyvät. Parin tunnin hommaan meni viikko!

    Timeshifting toimii, samoin HD kanavilta tallennus, mutta normi sd-kanavilta ei voi tallentaa mitään ?!
    CA modulina on Dilog CAMC-CIPD CI+
    A
    • Anonymous
    • August 1, 2011
    hautte: Kanavien valtuutuksessa oli havaittu aiemmin häiriötä, kuten kerroimme edellisessä viestissämme. Kanavien uudelleen valtuutus oli tehty maksu-TV -palveluillesi heti uudelleen, kun se oli ollut mahdollista. Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa harmia.

    Uudelleen valtuutuuksen yhteydessä digi-vastaanotin suositellaan jättämään päälle usean tunnin ajaksi, kunnes kaikki kanavat ovat tulleet näkyviin. Tämän jälkeen digivastaanottimen voi halutessaan sulkea.

    SD-kanavien tallennusongelmaan liittyen, sinun kannattaa koittaa ensin digi-TV vastaanottimen uudelleen käynnistämistä ja tarvittaessa laitteen tehdasasetuksiin resetointia.

    Mikäli maksu-TV -palveluissa ilmenee vielä häiriöitä eikä esimerkiksi digivastaanottimen uudelleen käynnistäminen tai resetointi auta ongelmaan, kannattaa ottaa asian selvittämiseksi yhteyttä vikapalveluumme, joko puhelimitse 0206 90101 (mpm/pvm) tai ilmoittamalla ongelmasta Omien Sivujen vikailmoituslomakkeella.
    A
    • Anonymous
    • August 3, 2011
    Ongelman selvittäminen etenee: TV:n firmis päivitetty ja resetoitu tehdas asetuksiin. Kävi ilmi että CI+ kortinlukijassa on ilmeisesti vanha firmware, joka estää sd kanavien usb-levylle tallentamisen.

    Täytyy laittaa kortinlukija maahantuojalle joka päivittää Dilog CAMC-CIPD CI+ 99060:seen uuden firmwaren. Ompa kumma kun kukaan ei ole aiemmin tiennyt ehdottaa tätä ratkaisuvaihtoehdoksi ?! Tilatusta SURF- kanavapalvelusta juoksee kk-maksu mutta toiminnallisuus on vaillinainen eikä ongelmanratkaisuun löydy kohtuullisessa ajassa apua ilman asiakkaan oma-aloitteisuutta...
    A
    • Anonymous
    • August 5, 2011
    Vika korjattu. Kortinlukijamodulin firmis päivitetty Diloqin maahantuojan Anvia TV:n (ent. Finnsat) toimesta. Kortin ohjelmaversio näyttää nyt CNX-SECPLUSGRC-2.7.9
    SD/HD tallennus onnistuu nyt.

    Todennäköisesti kauppojen hyllyillä on CI+ kortinlukijamoduleita joissa on väärä (vanha) softaversio. Pitääpä käydä ohikulkiessani herättämässä kodinkoneliikkeen myyjä Ruususen unestaan ja mainita asiasta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset