Skip to main content
Hei

Minulla tuntuu olevan sama ongelma kuin monella muullakin, eli modeemi ei saa yhteyttä. DC valo vilkkuu mutta online tai US valot ovat pimeinä. Kaksi päivää tässä kokeillut eri kikkoja, eli kaikki perinteiset johtojen tarkistukset on tehty. Soitin myös vikailmoitusnumeroon, jossa automaatti sanoi, ettei saa yhteyttä. En kuitenkaan uskaltanut tehdä vikailmoitusta, koska en halua 100e palvelumaksua.

Onko siis liittymäni kytketty ja kaikki ok?

Ps. Kyseessä siis kaapelilaajakaista ja kävin muuttamassa mac-osoitetta, mutta vaihdoin sen takaisin oletukseksi.
Hei Katinka007,

Valtuutin modeemisi uudelleen. Kokeile resetoida vielä modeemia, painamalla reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan.

Jos yhteys ei tämänkään jälkeen lähde toimimaan, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Vastaa