Skip to main content

Ciscon kaapeli ethernet yhteys katkeilee


Näytä ensimmäinen kirjoitus

38 kommenttia

  • 0 kommenttia
  • 24. helmikuuta 2012
Hei Ankka

Ei yhteyden pitäisi hidastua vaikka modeemiin kytkee useamman koneen. Kannattaa varmistaa että kumpikaan tietokoneista ei vie suurta määrää kaistaa jostain syystä. Esimerkiksi lataukset tai raskaat videot voivat viedä paljon kaistaa.

  • 0 kommenttia
  • 25. helmikuuta 2012
Arttu- kirjoitti:
Hei Ankka

Ei yhteyden pitäisi hidastua vaikka modeemiin kytkee useamman koneen. Kannattaa varmistaa että kumpikaan tietokoneista ei vie suurta määrää kaistaa jostain syystä. Esimerkiksi lataukset tai raskaat videot voivat viedä paljon kaistaa.


Toisessa koneessa oli vain yhteys ja selain auki ilman mitään sivuja ja toisessa koneessa vain soneran nopeustesti sivu.
Näyttää siltä muutenkin, että tämä uusi modeemi on vielä huonompi kuin vanha, sillä yhteys putoilee jatkvasti 95Mb/s:sta jopa 5Mb/s:tiin ja välillä jopa alle megan nopeuteen. Katkeilua tapahtuu suurinpiirtein tunnin välein, mutta yhteysnopeuden putoamista jatkuvasti.

  • 0 kommenttia
  • 25. helmikuuta 2012
23:55 - 15.20Mbit/s
23:57 - 27.91Mbit/s
25:59 - 26.63Mbit/s
00:01 - Yhteys katkesi ja testi ei onnistunut
00:03 - 77.61Mbit/s
00:05 - 94.84Mbit/s
00:07 - 61.51Mbit/s
00:09 - testi epäonnistui, yhteys ei kylläkään katkennut
00:13 - 9.21Mbit/s
00:15 - 29.26Mbit/s
00:17 - 7.66Mbit/s
00:19 - testi epäonnistui jälleen
00:21 - 95.11Mbit/s
00:23 - testi epäonnistui
00:25 - 95.09Mbit/s
00:27 - 92.85Mbit/s

tuossa vähän tilastoa. vanhalla modeemilla ei mennyt sentään noin huonosti.

  • 0 kommenttia
  • 25. helmikuuta 2012
Vanhalla modeemilla:

1:13 - 95.18Mbit/s
1:15 - 95.37Mbit/s
1:17 - 95.13Mbit/s
1:19 - 95.17Mbit/s
1:21 - 93.73Mbit/s
1:23 - 95.13Mbit/s

ja niin edelleen.. uudessa modeemissa on siis jotain vikana. Vanha pistettiin vaihtoon, koska pätkimistä ei saatu loppumaan, mutta uusi näyttää olevan vieläkin huonompi jostain syystä.

  • 0 kommenttia
  • 27. helmikuuta 2012
Itselläni täysin sama ongelma, on firmware elokuulta ja kaikki on kokeiltu. Marraskuussa hommasin liittymän ja välillä on toiminut parikin päivää hyvin, mutta aika päivittäistä tämä katkeilu alkaa olemaan. Aika selkee et soneral on jotain ongelmia (ainakin) turun alueella, turha tästä on enää mitään vikailmoituksiakaan tehdä koska kyllä he varmasti sen siellä tietävät että ongelmia on. Pitää vaan toivoa että saavat joskus kuntoon.

  • 0 kommenttia
  • 28. helmikuuta 2012
Hei Eyah!

Mikäli yhteydessäsi on ongelmaa ja olet omat laitteesi jo tarkistellut niin suosittelen jättämään asiasta vikailmoituksen. Vikailmoituksen voit jättää helposti palvelupyyntö lomakkeella. Voit myös tehdä vikailmoituksen puhelimitse vikapalveluumme 0206 90101.

Ennen vikailmoituksen jättämistä tarkista seuraavat asiat.
- Käynnistä modeemi uudelleen ja tarvittaessa resetoi se ja seuraa jatkuuko ongelma.
- Tarkista kaapeleiden kytkennät. (Jos samassa antennissa on TV kiinni, niin kokeile ilman TV:tä)
- Mikäli käytössä WLAN, niin kokeile yhteyttä kaapelin kanssa.
- Kun yhteys katkeaa, muuttuuko modeemin valot jollain tavalla.

  • 0 kommenttia
  • 29. helmikuuta 2012
eyah kirjoitti:
Itselläni täysin sama ongelma, on firmware elokuulta ja kaikki on kokeiltu. Marraskuussa hommasin liittymän ja välillä on toiminut parikin päivää hyvin, mutta aika päivittäistä tämä katkeilu alkaa olemaan. Aika selkee et soneral on jotain ongelmia (ainakin) turun alueella, turha tästä on enää mitään vikailmoituksiakaan tehdä koska kyllä he varmasti sen siellä tietävät että ongelmia on. Pitää vaan toivoa että saavat joskus kuntoon.


Minulla katkeilu on ollut lähes joka tuntista. Ja uusi modeemi ei auttanut asiaa vaan pahensi asiaa.
Vikailmoitus kannattaa tehdä, koska niiden avulla saat sitten pyydettyä korvauksia. Itsekin sain sen nyt tietää. Mutta toisaalta vaikka sopimus on 2 vuodeksi tehty, niin näissä tapauksissa on täysi oikeus vaatia irtisanomista, sillä yhteys ei toimi kuten on luvattu.

  • 0 kommenttia
  • 13. maaliskuuta 2012
Sain nyt kolmanen modeemin, tällä kertaa Thomson TCW770 ja sama ongelma ainakin netin katkeamisessa kun yrittää ladata tai pelata. Tämä tapahtuu ilman port forwardia sekä port forwardin kanssa. Portit minulla on ihan oikein, niissä ei ole vikaa. Mutta onkohan Soneran puolelta koskaan testattu toimiiko heidän Port Forward systeemi? Hieman epäilyttää, että siinä täytyy olla häikkää.

  • 0 kommenttia
  • 14. maaliskuuta 2012
Varmista vielä että se ei ole verkkokortti joka pätkii sitä yhteyttä poistamalla task offload. Ei ilmeisesti modeemi tipu linjoilta kuitenkaa?
Ohje: http://www.windowsreference.com/windows ... windows-7/
Jos tuo ei auta nii vika on todennäkösesti kämpän ulkopuolella. Itellä viaksi on jo parikertaa paljastunu talovahvistin. Joku harjottelia käy säätämässä sen aina väärille arvoille.

  • 0 kommenttia
  • 18. maaliskuuta 2012
anonyymi kirjoitti:
Varmista vielä että se ei ole verkkokortti joka pätkii sitä yhteyttä poistamalla task offload. Ei ilmeisesti modeemi tipu linjoilta kuitenkaa?
Ohje: http://www.windowsreference.com/windows ... windows-7/
Jos tuo ei auta nii vika on todennäkösesti kämpän ulkopuolella. Itellä viaksi on jo parikertaa paljastunu talovahvistin. Joku harjottelia käy säätämässä sen aina väärille arvoille.


Kiitos vihjeestä, yritin tuota, mutta se ei poistanut ongelmaa.

  • 0 kommenttia
  • 22. maaliskuuta 2012
Onkohan Turun alueella nyt jotain suurempia häiriöitä, kun yhteys pätkii nyt tunnin välien sijasta lähes joka minuutti?

  • 0 kommenttia
  • 22. maaliskuuta 2012
Ankka kirjoitti:
Onkohan Turun alueella nyt jotain suurempia häiriöitä, kun yhteys pätkii nyt tunnin välien sijasta lähes joka minuutti?


Aikalail samanlainen tää on kun aina ennenkin, jos pitää oikeesti tehdä jotain netillä, esim maksaa laskuja verkkospankis niin suosittelen puhelinta siihen.

  • 0 kommenttia
  • 22. maaliskuuta 2012
eyah kirjoitti:
[quote="Ankka":19vzop6x]Onkohan Turun alueella nyt jotain suurempia häiriöitä, kun yhteys pätkii nyt tunnin välien sijasta lähes joka minuutti?


Aikalail samanlainen tää on kun aina ennenkin, jos pitää oikeesti tehdä jotain netillä, esim maksaa laskuja verkkospankis niin suosittelen puhelinta siihen.[/quote:19vzop6x]

Soneran yhteydet näyttävät olevan kyllä yllättävän huonot. Ihme, että kehtaavat edes antaa näitä asiakkaille.

Vastaa