Skip to main content

Deep Guardin päivitys ei onnistu

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Deep Guard ei päivity kuin 20 prosenttiin korkeintaan ja sen jälkeen tulee aikakatkaisu. Onnistunut päivitystarkistus on ollut viimeksi 21.3. eli jo noin kolme viikkoa sitten. Tästä johtuen myös Tietoturvan tilana on "Tietokonetta ei ole suojattu". Olen tehnyt jo varmaan kymmenen kertaa päivitysten nollauksen ja virus- sekä haittaohjelmapäivitykset latautuvat ongelmitta. Onko se haitallista, jos Deep Guard ei onnistu päivittymään? Pakko on ollut hoitaa pankkiasiat ym. vaikka epäilyttää koneen olevan suojaamattomassa tilassa.

Onko vika siis F-securen päivityspalvelimessa vai mistä ihmeestä tämä johtuu? Neuvot alkaa olla jo vähissä. Uudelleen koko tietoturva-ohjelman lataamista en ole vielä tehnyt ja en sitä mielelläni teekään, jos senkään lataus ei sitten onnistu.

2 kommenttia

  • April 14, 2011
petras: Sonera Tietoturvassa päivitykset tapahtuvat automaattisesti. Vain harvoin päivityksiä tarvitsee tehdä itse ohjelman kautta. Voisiko sinulla nyt olla tilanne, että tietokoneen aika-asetukset ovat vielä talviajassa. Muutos kesäaikaan tapahtui 27.3.

Tarkista koneen aika-asetukset ja jos tämäkään ei auta, niin suosittelen ohjelman uudelleen asentamista.
Ohjeet asennukseen löydät Sonera Tietoturvan ohjesivuilta. Sivulla on myös muita ratkaisuja yleisimpiin ongelmatilanteisiin.

  • April 14, 2011
Tietokoneen aika-asetukset ovat kunnossa. Poistin tietoturvan ja latasin sen uudelleen. Nyt tietoturva ei saa asennusta viimeisteltyä, koska se ei saa sitä yhtä latausta tehtyä (mikä tökki jo aikaisemmin). Käytössäni on Soneran nettitikku, voiko ongelmat johtua siitä? Mitään ei liiku mihinkään suuntaan, kun päivitys tökkää 6 %:n kohdalla. Lokitiedostoissa lukee yhä uudelleen ja uudelleen:
"Update check failed. There was an error connecting fsosfi10.socfi.f-sos.net (Connection failed)".