Skip to main content
Keskisuomessa Jyväskylän kaupunginalueen eteläreunalla ja eilen meni mykäksi kokonaan.
Missä mättää?
Päätteessä ADSL-valo palaa niin komiasti että, mutta minkäännäköistä yhteyttä osoitepalvelimiin tahi muuallekkaan saa.
13.9. oli Jyväskylän alueen laajakaistaliittymissä 10 minuutin katkos, mutta sen jälkeiseltä ajalta ei mainintaa verkkovioista löydy. Kyseessä lienee yksittäisen liittymän vika.

ADSL-valo palaa eli yhteys ADSL-keskittimelle toimii. Ensimmäiseksi itse kokeilisin modeemin buuttausta. Ellei se auta, seuraavaksi olisi vuorossa modeemin resetointi. Nämä siinä tapauksessa jos tietokone on suoraan kytkettynä ADSL-modeemiin eli muita verkkolaitteita ei ole välissä.

Aiheseen sopivia ohjeita on Ohjeet ja vinkit - sivuilla otsikolla ADSL-valo palaa, mutta yhteys ei toimi.

Jos ongelma on edelleen ajankohtainen ja haluat hieman tarkemman vastauksen, lisää asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero). Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 333123456.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa