Vanha digiboksi tulee palauttaa asiakaspalautuksena takaisin. Jos edelleen saat tuota ilmoitusta tunnusten olemisesta käytössä kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.

---

Miksi Sonera ei missään vaiheessa tiedota asiakasta tästä(kään) veikeästä ominaisuudesta? Luulisi kenen tahansa ymmärtävän, että ennakointi on sitä parasta asiakaspalvelua ja viiveen tiedostettuaan asiakas voisi hoitaa boxin vaihdon vaikkapa viimeisenä iltapuhteenaan, jolloin tunnus vapautuu edelliseltä boxilta yön tunteina aivan kuin itsekseen!

Laitteiden asentaminen on yleensä pienimuotoinen urakka kalusteiden siirtoineen ja johtojen uudelleen vetoineen - kun sitten saat asennuksen valmiiksi ja popcornit paahdettua viisi minuuttia ennen H-hetkeä ja sen odotetun ohjelman alkua, ei digiboxi käynnistykään, vaan ilahduttaa Sonera perhettä tällä violettivalkoisella ilmoutksellaan.

Mikä ihme tänä informaatioteknologian aikana voi kestää "muutaman tunnin?"

Kivat sinne tuotekehitykseen vaan.

---