digiboxin palautus

irkku85: Jos sinulla on Soneran asiakasnumero, lisää se käyttäjätunnuksesi tietoihin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero) ja voin tarkistaa mikä on tilanne. Ilmoita tähän ketjuun kun olet asiakasnumerosi lisännyt.

Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456.

nyt on lisätty laajakaistaliittymä numero profiiliin

irkku85: Sinulle on tilattu tallentava digiboksi ja se on sinulla perillä ensi viikon aikana. Katsoin meiltä lähetettyä tekstiviestiä ja siinä kyllä mainittiin uuden boksin tilauksesta.

Voit käyttää nyt sinulla olevaa digiboksia siihen asti, kun saat uuden ja olet asentanut sen käyttöön. Tämän jälkeen laitat ei-tallentavan palautumaan meille.

Tästä sekoilusta johtuenhan sitten 14vrk peruutusoikeus alkaa siitä kun uusi tallentava digiboksi saapuu?

irkku85: Näyttää, että oletkin jo sopinut Itellan kanssa boksin tuomisesta eli saanet sen jo tänään käyttöösi. Mikäli jostain syystä haluaisit tilauksen peruuttaa, niin ole silloin heti yhteydessä asiakaspalveluumme.

Laita uusi boksi ja Koti TV toimintaan ja testaile sen eri ominaisuuksia. Kiva palvelu ja nyt pystyt tallentamaan myös maksukanavia tallentavalla digiboksilla. Muista, että verkkotallennus on myös käytettävissä.