Skip to main content
Disney channel on temppuillut nyt jo pari viikkoa. Välillä kuva häviää kokonaan tai palikoituu (viimeeksi ainakin sama ongelma oli myös toon disney/jetix, muttei millään muilla kanavilla), ja jo pitemmän aikaa tekstitykset ovat olleet välillä aivan päin honkia (5min edellä/myöhässä, kuvassa missä kohdassa sattuu jne). Ei oikein voi olla boksinkaan vika, kun ei muilla kanavilla ole mitään ongelmaa.

Näin siis Lappeenrannassa Sammonlahden alueella. Yritin soittaa tuonne vikapalveluun kun viimeisellä hermostuin noihin pätkäyksiin, mutta kun eihän sinne pääse kuin puolen tunnin jonotusajalla.
Kuvailemasi kaltaista ongelmaa ei ole tiedossa eikä vikailmoituksia vastaavilla oireilla ole tullut. Kyseessä voi olla yksittäisen liittymän tai pienen alueen vika. Jos olet tarkistanut että kaapelit on varmasti kunnolla kiinni ja digiboksi toimii eikä ongelma jää niihin, tee liittymästä vikailmoitus. Näin ongelma tulee Kaapeli TV:n Vikapalvelun tietoon.

Sonera TV:n vikailmoitukset puhelimitse 0206 90101 > valinta 3.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa