Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

DSL-linja alhaalla Kouvola (Keltakangas 46860)

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Otsikossa olevalla alueella näyttäisi olevan linjat poikki / alhaalla; taloyhtiössä naapurilla sama ongelma eikä omakaan linja herää toisellakaan modeemilla. Täällä oli äskettäin oikein kunnon ukkospuuskat, varmaankin tästä johtunee.

Jätin jo asiakaspalveluun vikailmoituksen, saapi nähdä kuinka nopeasti vika korjataan. Toivottavasti paremmin kuin edellisen kerran. Tällöin tuli jopa lasku turhasta ilmoituksesta ja vasta vänkäämisen jälkeen asentaja astui sisälle asti huomaten että "eihän tää yhteys toimikaan; vika täytyy olla keskuksessa vaikka kone ilmoittaa muuta". Noh, toivossa on hyvä elää sanoi lapamato :-D.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 11, 2011
    Asiakastiedoissamme ei tällä hetkellä näy jättämääsi vikailmoitusta. Oletko tehnyt vikailmoituksen puhelimitse vai Omien Sivujen kautta? Palvelupyyntöjen käsittelyssä on tällä hetkellä hieman ruuhkaa, joten jos mahdollista, niin otatko puhelimitse yhteyttä Vikapalveluumme p. 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30), niin pystymme selvittämään vikatilanteen mahdollisimman pian.
    A
    • Anonymous
    • July 11, 2011
    Tein vikailmoituksen omien sivujen kautta; tosin tänään iltapäivällä laajakaista kävi toimimaan "itsestään" joten en nyt uutta ilmoitusta tee.

    Muoks: niin, ilmeisesti tuo vikailmoitus ei siis ole kirjautunut? Tulisiko minun nyt joka tapauksessa soittaa tuonne aspaan että ongelmaa ei enää ole (ettei nyt turhaan kuormiteta vianetsintää)?
    A
    • Anonymous
    • July 12, 2011
    zormelin: Huomaan, että olitkin ollut jo eri asian vuoksi aamulla yhteydessä vikapalveluumme, joten asia on varmasti jo ADSL-liittymäsi osalta selvä. Kirjaan kuitenkin vielä asiakastietoihimme lisätiedoksi, että ADSL-yhteytesi oli alkanut eilen toimimaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset