Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Easy Prepaid ja netin hitaus

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei,

Palveluehdoista ja kuvauksista en löytänyt mistään mainittavan mitään tiettyä nopeusrajoitusta Easy Prepaidissa nettiyhteydelle. Maininta löytyy että sovelletaan samoja ehtoja kuin muillekin palveluille.

Siksipä kysynkin, että miksi Easy Prepaidissä todellinen tiedonsiirtonopeus on jatkuvasti alle 100kB/s Jämsän alueella, vaikka todellisuudessa verkon kapasiteetti sallisi paljon suuremmat nopeudet?

Puhelimen asetuksista tai itse puhelimestakaan tämä ei johdu, sillä sitä on testattu toisen operaattorin yhteyksillä ja tiedonsiirtonopeudet ovat huomattavasti suuremmat.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 15, 2013
    Hei Marsupilami!

    Onko sinulla käytössäsi normaali puhekäyttöön tarkoitettu Easy Prepaid vai Prepaid Nettitikku? Prepaid Nettitikku sisältää 10 Gt tiedon siirtoa verkon maksiminopeudella. Mikäli tiedonsiirron määrä ylittyy, nopeus rajoitetaan 128 kbit/s tasolle käyttöjakson loppuun saakka. Normaalissa puhekäyttöön tarkoitetussa Easy liittymässä netti toimii verkon maksiminopeudella eikä erillistä tiedonsiirtorajaa ole.

    Oletko testannut jotain toista Soneran liittymää alueellasi? Onko nopeudella silloin eroa? Jos muutkin meidän liittymät toimivat yhtä hitaasti osoitteessasi niin silloin alueella lienee jotain vikaa. Siinä tapauksessa kannattaakin asiasta tehdä vikailmoitus. Voit vaikka lähettää liittymän tiedot esim. Facebookin yksityisviestillä niin ohjaamme vikailmoituksen eteenpäin.
    A
    • Anonymous
    • July 15, 2013
    No heipä hei.

    Kuten jo mainitsin, käytössä on Easy Prepaid eikä mitään nettitikkua. Ja ei tunnu olevan paikasta kiinni, sitä on testattu niin Jämsän alueella kuin Keuruun suunnallakin, muutaman kerran myös Tampereen molemmin puolin.

    Siksi tätä asiaa kysyinkin, koska missään ei mainita mistään rajoituksista tiedonsiirtonopeudessa. Eikö tästä suoraan voi jo ottaa vikailmoitusta kun mielestäni asia on aivan selvä?
    A
    • Anonymous
    • July 16, 2013
    Marsupilami: Toki voidaan vikailmoitus tehdä, mutta tarvitsemme liittymänumeron josta on kyse, yhteysnumeron johon sinuun voi olla yhteydessä sekä kotiosoitteesi jossa tuota yhteyttä enimmäkseen käytät. Näitä tietoja ei ehkä kannata näin julkisella palstalla kirjoitella joten sen vuoksi aiemmin kerroin, että tiedot voi lähettää vaikka Facebookin kautta. Toki meille voi myös soittaa 0200 17000 tai tiedot voi lähettää myös Chatin kautta joka löytyy Omien Sivujen liittymänhallinnasta. Asia saadaan kyllä selvitettyä kunhan vain tarvittavat tiedot on selvillä.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset