Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ei internet yhteyttä

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei minulla on Sonera450 laajakaista. On toiminut suhteellisen hyvin nykyään, mutta 17/6 illalla internettiyhteys oli poikki 18/6 aamuun. Onko tietoa mistä johtui. Sonera avustaja pyysi ottamaan yhteyttä palvelun tarjoajaan, heikon yhteyden takia.
Terv. Johanna
Hei ! 9/6 aamulla oli taas nettikatko noin 7-7.30. Mistä johtuu ? Minä teen kaiken oikein. Nettiavustaja pyytää ottamaan yhteytta palveluntuottajaan. Heikko yhteys !
Terv. Johanna

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • June 30, 2011
    nikjoh: Pahoittelut vastauksemme viiveestä. Vastasimme aiemmin toisiin kirjoittamiisi viesteihin ja neuvoimme sinua ottamaan tarvittaessa yhteyttä vikapalveluumme.

    En pysty valitettavasti sanomaan varmasti mistä liittymässäsi olleet katkokset olivat johtuneet. Tiedossamme ei ole kertomiltasi päiviltä yleisiä @450 -verkossa havaittuja yleisiä ongelmatilanteita.

    Jos kerrot tarkemmin, minkä merkkinen modeemilaite sinulla on käytössäsi ja millainen antenni (ulossijoitettu ulkoantenni vai sisäantenni) voin pystyä antamaan sinulle tarkempia neuvoja ongelmatilanteisiin liittyen.

    Voit myös lisätä asiakasnumerosi keskustelupalstan tietoihisi, jolloin näen tarkemmin mistä liittymästämme on kyse. Asiakasnumeron pääsee lisäämään Omat asetukset ja Profiili -valikkojen kautta. Asiakasnumero löytyy helpoiten laajakaistaliittymän laskulta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset