Skip to main content

Ei toimi

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta

Hei, tilasin teiltä koti-tv paketin joka saapui tänään. Mukana tuli Thomson TG789 palvelureititin jossa on nyt ilmeisesti jotain vikaa koska DLS-linja on alhaalla. Kytkennät ovat 100% oikein koska samoilla kytkennöillä linja aukeaa kun käytän vanhaa Telewell 501 modeemia(samalla modeemilla myös koti tv toimii). Eli missähän vika voisi olla, tuolla Thomsonilla koti-tv:n ohjelmisto asennus tyssäsi kahden vihreän pallon jälkeen, ilmoitti samalla seuraavasti "Could not get an ip adress. Please check cabels on the gateway and restart both..." Vaikka koti-tv näyttää nyt kuitenkin toimivan tuolla vanhalla modeemilla niin haluaisin silti korjauttaa tuon Thomsonin ongelman koska vanha modeemini vetelee viimeisiään... Lisätään vielä loppuun että yhteyteni on siis ADSL 24/1m.

3 kommenttia

  • April 12, 2012
Hei Jaatpe-16

Sinulle olisi pitänyt tulla tekstiviestillä tietoa asiaan liittyen. Saitko viestin? Palvelu pitäisi nyt toimia Thomson reitittimellä.

  • April 12, 2012
Viestiä ei tullut. Asia on nyt korjaantunut niin että normaali internet selailu kyllä onnistuu mutta koti tv:n katselu ei toimi. Boksin käynnistettyäni tulee viesti "Yhteysvirhe, ole ystävällinen ja yritä myöhemmin uudelleen. Virhekoodi:602".

  • April 12, 2012
Hei Jaatpe-16

Ole yhteydessä vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.