Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ei yhteyttä internettiin

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 28 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
seinäjoella 27.10 n.12:00 katkesi netti yhtäkkiä. käytössä zyxel p-660hn t1a v2 modeemi.
modeemissa palaa punainen valo internetin kohdalla ja modeemin verkko asetuksissa näyttää yhteyden koneiden välille muttei internetin.

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 27, 2014
    Hei moikka,

    Lisäisitkö asiakasnumeron tietoihisi, niin voitaisiin tarkistella tilannetta hieman. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
    A
    • Anonymous
    • October 27, 2014
    ei ole tullut vielä laskua joten en tiedä asiakas numeroa
    A
    • Anonymous
    • October 27, 2014
    Hei Moikka!

    Oliko sulla sopimuspapereita tallessa? Siellä pitäisi lukea asiakasnumero. Tai sitten jos kirjaudut sonera.fi omille sivuille niin sieltäkin pitäisi asiakasnumero löytyä.
    A
    • Anonymous
    • October 28, 2014
    vähä kesti löytää moinen numero, mutta nyt on päivitetty sekin sinne.
    A
    • Anonymous
    • October 28, 2014
    vähä kesti löytää moinen numero, mutta nyt on päivitetty sekin sinne.
    A
    • Anonymous
    • October 28, 2014
    Hei moikka!

    En mitään yleistä vikaa alueelta löytänyt. Katsoin että siellä modeemi on linjoilla mutta se ei tuota ip:tä ole hakenut. Pystytkö tarkistamaan että modeemissa vpi ja vci arvot on oikein. vpi=0 ja vci=33, ne löytyy modeemin asetuksista. Ohjekirjassa on neuvottu miten pääsee modeemin asetuksiin käsiksi.

    Voit myös kokeilla jos resetoit modeemin. Painat reset-nappia(pieni reikä modeemin takana) n.15 sekuntia pohjassa. Se palauttaa tehdasasetukset modeemille eli jos olit asetuksia muuttanut niin ne nollaantuu.
    A
    • Anonymous
    • October 28, 2014
    Lähti toimimaan tuolla resetoimisella. Kiitokset avusta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset