Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei,
Onko nyt jotain yleistä ongelmaa laajakaista yhteyksissä. Eilen yhtäkkiä kone lähti verkosta ja en ole saanut takaisin. Ukkosesta ei johdu. Sama on käynyt samassa yhtiössä asuvalle naapurille..
Olen yrittänyt vianmääritystä ja se ilmoittaa, että ei kelvollista IP-määritystä ja näyttäisi, että kone on julkisessa verkossa??
Miten tässä tulisi toimia?
Itsellä sama homma, eilen katosi yhteys ja ei ole näkynyt. Onko kyseessä Extra vai normaali laajakaista ja missäpäin Suomea, itsellä Oulussa ja Extra.
Mulla on normaali laajakaista ja Espoossa. Kuulin, että täälläpäin on ollu yleistä vikaa...
No niiin, nyt toimii taas. On ollut yleinen vika. Tästä olisi ollut mukavaa saada infoa näillä Soneran sivuilla.
Itellähän ei toimi vieläkään 😕 Ja ois kyllä kiva jos näil sivuil kerrottas jotaki.
juu ei toimi täälläkään... onko teille taloyhtiöön vedetty lähiaikoina valokuitua?
Joo täs on tuo extra eli sehän on valokuidul vedetty, aika vasta taitaa olla laitettu.
Anjahe ja Kimmooh: Ilman asiakas- tai liittymänumeroa käyttäjätunnuksen tiedoissa (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero) laajakaistaliittymän tilasta tai mahdollisesta alueen verkkoviasta ei voi Soneran puolesta kertoa juuri mitään. Verkkovika harvemmin koskee koko kaupungin liittymiä eli pelkällä kaupungin nimellä ei yleensä löydy selitystä sille miksi tietty laajakaistaliittymä ei toimi.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset