Elokuvien pysäytysongelma

Elokuvia katsoessa kaukosäätimen STOP-napin painaminen sammuttaa ja käynnistää digiboksin Motorola VIP1003 ohjelmiston uudelleen elokuvan pysäyttämisen sijaan. Toki elokuvakin pysähtyy. Jatkaakseen katselua pitää kyseinen elokuva etsiä uudestaan valikoista ja aloittaa alusta, kunhan laitteen ohjelmisto on ensin latautunut uudelleen Tervetuloa Sonera TV-palveluun -ikkunasta alkaen. Onko tässä kysymys ohjelmistovirheestä vai mikä ongelma on kysymyksessä?