Skip to main content

en pääse kirjautumaan ja PUK koodi hukassaa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 11 katselukertaa

hei, ostin uuden iPhonen ja se meni yhtäkkiä lukkoon. En tiedä miksi enkä pysty soittaa asiakaspalveluun. Yritin myös kirjautua sonera sivuille koodeilla, joilla oon sinne aiemmin päässyt mutta sekään ei onnistunut.

Rekisteröidyin uusiilla tunnuksilla, jotta pääsin kirjoittaa tämän viestin.
Voitteko ottaa minuun yhteyttää s.postitse (tähän osoitteeseen) niin selvitetään asia?

Kiitos

1 kommentti

  • February 6, 2012
Hei lovewarrior: Normaalisti puhelin kysyy PUK-koodia, jos PIN-koodin näppäilee kolme kertaa väärin. PUK-koodin saa maksutta Omilta Sivuilta, jonne voit rekisteröityä uudelleen esim. verkkopankkitunnuksilla, mikäli et pääse kirjautumaan nykyisillä tunnuksillasi. Rekisteröityminen onnistuu täällä.

Toinen maksuton vaihtoehto PUK- koodin saamiseksi on soittaminen asiakaspalveluumme 0200 17000 ja valita itsepalvelu (mpm/pvm) puheluvalikon ohjeiden mukaan. Asiakaspalvelunumerosta 0200 17000 ilman itsepalvelua saatu PUK-koodi maksaa 3,99 €.

Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera