Eräs verkkosivu ei aukea

Samanlaisia ongelmia täälläkin, eli yksittäinen verkkosivu ei aukea [www.mtgfanatic.com]. (Myöskään tuo Guildportal ei näytä toimivan: "Address not found").

Ongelman huomasin eilen tai toissapäivänä, ja tiedän sivun toimineen ainakin 26.04.2009 ja sitä aiemmin.

Sivu toimii kavereilla sekä netistä löytyvien anonyymiproxyjen kautta. Eli Soneralla ongelma.

Edit: IP-osoitteella tosiaan pääsee sivulle.

Nyt näyttää avautuvan myös URL:lla.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Minä en pääse (noiden edellä mainittujen lisäksi) osoitteeseen http://www.w3schools.com

Olen yrittänyt päästä tuonne jo kolme päivää, ja joka kerta lopputulos on pitkän latailun jälkeen "Network Error (dns_server_failure)".

Proxy-palvelimen kautta pääsen kyllä ko. sivustolle, joten alhaalla se ei ole. Tuttuni pääsevät sivustolle, mutta he eivät ole Soneran asiakkaita

Edit: Täsmennetään sen verran, että sijaintini on Helsinki.

Ei toimi edelleenkään sivut, ei myöskään tuo w3.

Pitkään on myös ollut ongelmia CNN.comin TECH-osion kanssa, joka ei ole toiminut. Kenties siellä samaa ongelmaa kuin näidenkin kohdalla, vaikka itse cnn.com toimiikin?

Sijaintina myös Helsinki.

http://guildportal.com, eikä nuo muiden mainitsemat sivut aukea normi urlilla vieläkään. Yhä joudun käyttämään kyseisiä sivuja kirjoittamalla IP:n numeroilla. Sijaintina on täälläkin Helsinki. Selain herjaa vain että "address not found".

EDIT: täsmennetään vielä sen verran että olen kokeillut kahdella eri tietokoneella. Toisessa on asennettuna Windows Vista ja Norton internet security ja toisessa on Windows XP ja F-Secure asennettuna. Olen molemmissa tietokoneissa kokeillut myös ajaa palomuurin alas. Kokeilin molemmissa koneissa myös A-linkin modeemia ja Zyxelin modeemia. Netti toimi kaikissa tapauksissa hyvin lukuunottamatta näitä tiettyjä verkkosivuja, joita nettiyhteys ei löydä normi URL:ia käyttämällä.

Olemme välittäneet asian keskustelun tietojen perusteella selvitykseen ja asiaa tutkitaan.

Mikäli tällaista ongelmaa ilmenee, asiasta kannattaa kuitenkin tehdä henkilökohtainen vikailmoitus vikapalveluumme. Näin asiasta saadaan lisätietoja ja ongelmaa pystytään rajaamaan tarkemmin. Tämän tyyppisestä ongelmatilanteessa, vikapalveluumme on mahdollista ottaa yhteyttä myös Internet Avustajamme Chat-palvelun kautta. Chat -palvelu on avoinna arkisin klo 13 - 20.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Ehdin avata jo uudenkin ketjun että Soneran nimipalvelin ei löydä w3schools-sivustolle. Vian selvitys ei näemmä ole kehuttavan nopeaa. Toimiva IP-osoite on http://216.128.29.26/ (kertoi http://domaintoip.com/ip.php )

Alustavien selvityksien mukaan Soneran verkon tai nimipalvelimien puolella ei ole havaittu häiriöitä asiaan liittyen. Asiasta on oltu yhteydessä operaattoriin kenellä kyseisten domainien nimipalvelut ovat ylläpidossa, mutta vielä asiasta ei ole lisätietoa.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Arvattavastikin, jos tietää paremmin toimivan nimipalvelinosoitteen, sellaista voi käyttää? Tietääkö joku muita nimipalvelinosoitteita? (Esim. Elisan on 193.229.0.40) Puhuttuja osoitteitahan löytyy toisten suomalaisten operaattorien yhteyksillä.

Maallikon käsityksen mukaan tiedetyn domainin ip-osoitteen korjauksen pitäisi levitä nimipalvelinten verkossa muutamassa tunnissa.

Suosituksemme on käyttää liittymissämme Soneran nimipalvelimia, joiden tiedot tietokone tai modeemi on automaattisesti saanut dhcp-palvelimeltamme. Toinen vaihtoehto on määritellä käyttöön kiinteät nimipalvelimemme.

Nimipalvelimiksi on kuitenkin mahdollista määrittää muitakin kuin Soneran palvelimia. Tämä ei kuitenkaan ole suositeltavaa sillä toiseen verkkoon tehdyt nimikyselyt hidastavat hieman Internetin käyttöä. Asiassa voi olla myös mahdollinen tietoturvariski, jos käytetty nimipalvelin ei ole luotettava tai luotettavan tahon.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Nostetaanpa ketju lukittujen tuoreempien yläpuolelle muistuttamiseksi, että viasta kirjoitettiin tänne jo kolme viikkoa sitten. Käyttäjän kannalta vika on Soneran palvelussa.

Äsken http://www.w3schools.com tuntui toimivan eli vievän sivulle http://216.128.29.26/ (http://wwd.w3shools.com sen sijaan on jotain muuta joka pyrkii samalle ip-osoitteelle - jokin ip-osoitteen kaappausyritys juuri menossa?)

tracert www.w3schools.com päätyy edelleen toistamaan Pyyntö aikakatkaistiin. ilmoitusta.

guidportal.com:in käyttäjät katsokoot näyttääkö se nyt oikealle. muutama päivä sitten itselleni ei auennut mutta nyt kyllä.

Sonera:

Alustavien selvityksien mukaan Soneran verkon tai nimipalvelimien puolella ei ole havaittu häiriöitä asiaan liittyen.

Sonera 28.5.

Vastaavasta ongelmasta on tullut viime päivinä muutamia ilmoituksia meille

Soneran verkonhallinta on tehnyt vikailmoituksen eteenpäin asiasta vastaavalle taholle. Vika ei ole Soneran verkossa tai nimipalvelimissa. Vian ollessa muualla kuin Soneran laitteissa, emme pysty vaikuttamaan vian korjaamisen aikatauluun millään tavoin. Tilannetta kuitenkin seurataan ja informoimme myös tähän ketjuun, kun asian tiimoilta tulee lisätietoja.

Ongelman syy: Jostain syystä domainit, joiden masterina on esim. ns1.maximumasp.com ja ns2.maximumasp.com, eivät toimi tällä hetkellä Soneran ulkoisille DNS-resolvereille.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Jatkoselvityksestämme saamieni tietojen mukaan asiasta vastaava taho on saanut korjattua ongelman ja liikenne tässäkin ketjussa mainittuihin osoitteisiin toimii jälleen kuten pitääkin.

Jos jotkut nettisivut eivät kuitenkaan vieläkään aukea, asiasta voi ilmoittaa joko tähän ketjuun tai suoraan Sonera Vikapalveluun.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Ongelmia saada auki http://www.tagged.com sivu että toimii kunnolla huomasin että soneran proxyn kanssa toimii välillä mutta hitaasti ja soneran proxy taas toimii todella harvoin ja jos toimii niin ehkä alle puoli tuntia ja sitten ei taas toimi moneen päivään ja jos sais ton sivun toimimaan ilman soneran proxya mikä ois hyvä ja ilman että tarvii puolta minuuttia odottaa sivun aukeamista. Luulisi 8 megan adsl liittymän nopeammin avaavan sivuston. Missä vika ?

Ainakin itselläni aukesi saman tien, kun kokeilin. En käytä proxya.

Proxy ei yleensä aiheuta hitautta, päinvastoin. Välityspalvelimen ideahan säilöä kysytyt sivut ja antaa ne sen jälkeen omasta muististaan jos osoitteessa ei ole tuoreempaa tavaraa.

Perinteinen taika on selaimella painaa ctrl+F5 joka pyytää osoitteella tiedot varsinaiselta palvelimelta saakka yleisimmillä selaimilla .

Osoite aukesi täälläkin ongelmitta inetin proxyllä. Tosin pikaisen googlauksen perusteella en olisi ollut pahoillani, vaikkei palvelu olisi auennutkaan - se on spammaajan maineessa.

Toki voi nimetä internetyhteytensä asetuksiin, mille domaineille ei proxyä käytetä.
Itselläni Ohjauspaneli / Internetasetukset / Yhteydet / Lähiverkon asetukset / Välityspalvelin; Lisätiedot . Seurauksena on yleensä hidastuminen.

tracert www.tagged.com johti osoitteeseen, josta selaimella ei sivustoa löydy. Ehkä osoitteen tiedoissa on jotain poikkeavaa.

Aloitus sivu kyllä aukeaa http://www.tagged.com mutta kun olen kirjautuneena sivustolle sen jälkeen yksikään kuva ei näy ainostaan mainos kuvat kyllä näkyy proxyn kanssa muutkin kuvat näkyy mutta kun nytkin soneran proxyn laittaa päälle sen jälkeen yksikään netti sivu ei aukea. Jos edes toi soneran proxy toimisi niin ei olisi mitään ongelmaa mutta kun sekään ei toimi kuin hyvin harvoin ja siksi olisi parempi että sivusto toimisi myös ilman soneran proxya moitteettomasti.

Jos käytät välityspalvelintamme, varmista että käytössä on juuri proxy.dial.inet.fi -palvelimemme ja portti 800. Välityspalvelimen ei tarvitse olla normaalisti käytössä (katso esimerkiksi Ohjeet ja vinkit -sivun ohjeistetut asetukset IE 7:lle), mutta tilanteissa joissa, jokin sivu ei avaudu, voi sivujen avaamista testata välityspalvelimen kautta.

Tällä hetkellä kyseisen etusivu avautui normaalisti eli yhteys kyseisen www-sivun palvelimelle näytti toimivan. Sivun käyttöä kannattaa tarvittaessa testata vielä, esimerkiksi toisen selaimen kautta ja koittaa onko tällä vaikutusta asiaan.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

proxy.dial.inet.fi ja portti 800 ei toimi mutta proxy.dial.inet.fi ja portti 80 toimii sitten milloin toimii ja on testattu eri selaimilla ja niin ei ole vaikutusta asiaan ja jos proxy toimii niin toimii sivukin ja jos proxy ei toimi niin ei toimi sivukaan kunnolla jättää kuvat laataamatta

Minulla on portti 800, enkä ole huomannut proxy-ongelmiksi tunnistamiani ilmiöitä. (Miten sinä ext tunnistat proxy-ongelman?) Joskus minulla oli tosin sellaista että kun oma sivustoni käytti kehyksiä, niin frame-sivuun tapahtuneet muutokset eivät tulleet näytetyiksi (esimerkiksi vaihtuneiden kuvien sijaan näytettiin vanhoja) ilman aikamoista ctrl+F5 ja selaimen uudelleenkäynnistystemppuilua.

Ehkä kannattaisi noudattaa Soneran nykyistä ohjetta ja jättää proxyn käyttö pois ja katsoa paraneeko tilanne. Sonera-asiantuntija antoi edellä linkin ohjeisiin.

njooh. mulla tuli samanlainen ongelma sivuston www.gosugamers.net saitin kautta. en ole päässyt varmaa yli kahtee viikkoo koko saitille loggautuu, on toi saitti jepittäny pitemmän aikaa hyvin ja yks kaks en vaan enää saanut yhteyttä saittiin. kaikki muut jepittää hyvin mut ei toi.

Kaverilla myös sama juttu tuli eteen ni rupesin ottaa selkoa tästä ja vikahan toi on soneral näköjään et viittisittekös vähä sykkiä siel ja korjailla tää homma :D. Kiitos!.

Akhlabad kirjoitti:

njooh. mulla tuli samanlainen ongelma sivuston http://www.gosugamers.net saitin kautta. en ole päässyt varmaa yli kahtee viikkoo koko saitille loggautuu, on toi saitti jepittäny pitemmän aikaa hyvin ja yks kaks en vaan enää saanut yhteyttä saittiin. kaikki muut jepittää hyvin mut ei toi. Kaverilla myös sama juttu tuli eteen ni rupesin ottaa selkoa tästä ja vikahan toi on soneral näköjään et viittisittekös vähä sykkiä siel ja korjailla tää homma :D. Kiitos!.

Näyttäisi siltä, että Soneran nimipalvelimet eivät tunnista osoitetta ollenkaan. Laitoin asiasta selvityspyynnön eteen päin, ilmoittelemme tässä ketjussa kun saamme lisätietoja.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

www.gosugamers.net on 91.142.180.73 eli nimen paikalla voi koittaa käyttää numeerista osoitetta pahimmassa himossa nimipalvelimien ohittamiseksi. tracert ei kyllä löydä numeerisellakaan osoitteella

Nyt näyttäisi myös kyseinen osoite aukeavan Soneran liittymistä.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Pari päivää ollut ongelmana, että osoitteeseen http://www.ipmart-forum.com ei pääse. Kuitenkin esim. Elisan mobiililaajakaistalla pääsee. Ilmoittaa: Palvelinta ei löytynyt.
Palvelinta osoitteessa www.ipmart-forum.com ei löytynyt.