Skip to main content

Erikoine 3G ongelma (iPhone 4)

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 12 katselukertaa

Ostin iPhone 4:än muutama kuukausi sitten. Kaikki toimi silloin ja toimi viime viikkoon saakka. Menin viikoksi Ouluun. 3G toimi siellä moitteettomasti. Kun tulin junalla Turkuun, kytkin puhelimen lentokonetilaan yöksi (jotta akkua ei kuluisi). Kotiin saavuttuani iPhone valitti että "matkapuhelinverkkoa ei voi aktivoida". Käytin Wi-Fi verkkoa, joten se ei vaikuttanut mihinkään. Sitten sama teksti tuli uusiksi. Lopulta se tiheni ja tuli melkein joka minuutti. Kytkin Wi-Fi:n pois päältä ja huomasin että siinä oli "E" 3G:n sijaan.
Kun lähdin ulos 3G palasi, mutta kotiin tultuani 3G katosi ja E tuli tilalle. 3G ei toimi vieläkään vaikka siitä on noin viikko aikaa. iPhone löytää 3G:n hetkeksi, mutta sitten se katoaa (kotonani). Ulkona kaupungilla tai jossain muualla 3G toimii.
Olen yrittänyt nollata nettiasetukset, kytkenyt 3G:tä päälle ja pois, sulkenut puhelinta muttei mikään auta. Voiko kotonani olla jotain miksei 3G toimi? Ennen se kylläkin toimi muttei nytten.

1 kommentti

  • August 1, 2011
Hei eCiuj: Tarkista ensin meidän kuuluvuuskartasta alueesi 3G verkon saatavuus, ja valitse haku kriteereistä "kuuluvuus autossa" mikä näyttää käytettävyyden sisätiloissa. Tarkista myös häiriötiedotteemme, ettei alueellasi ole mitään yleistä vikaa. Mainitsit kyllä verkonlaadun huonontuneen aiemmasta, ja tämän vuoksi suosittelen myös olemaan yhteydessä vikapalveluumme, joko netissä omien sivujen kautta, taikka soittamalla linkissä mainittuun numeroon. Tämän jälkeen etene iPhone vikatilanteet ohjeiden mukaisesti, ja ellei niistä ole apua, ja vika ei ole verkossamme niin toimita laite huoltoon. Tässä lista Sonera Kauppiasta, joille voit viedä laitteen ja he toimittavat sen eteenpäin. Aiemmassa linkissä "iPhone vikatilanteet" löytyy iPhonen laitteiden huoltoon ja takuuseen liittyviä asioita, jotka suosittelen lukaisemaan läpi. Toivottavasti saat puhelimesi kuntoon.

ps. Profiilissasi oleva asiakasnumero ei ollut oikea. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta

Pps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera