Erillinen viesti Koti-tv- palvelun käyttöönotosta???



Näytä ensimmäinen kirjoitus

33 kommenttia

Hei,

Täälläkin odotellaan vahvistusviestiä käyttöönotosta. Laitteet tuli eilen ja koodit viime viikolla. Kuinka pitkään pitää odottaa, että laitteet saa käyttöön?
Moikka Tommikoi,
Koti TV:n toimiminen vaati vielä nopeudennoston ja sainkin tässä sinun tapauksessasi toimituksen kanssa tehtyä tämän toimenpiteen jo tälle päivälle. Eli illalla viimeistään sinulla on käytössäsi tämä Viihdepaketti. Jos heti ei lähde toimimaan niin käytä modeemi pois seinästä ja käynnistä uudelleen laitteet.
Hei Lauren,

Kiitos nopeasta toiminnasta. Mielenkiintoista, että vaatii nopeuden noston, sillä käsitykseni mukaan minulla on ollut 24 megainen yhteys jo kohta 3 vuotta? Vai sainko vieläkin nopeamman yhteyden :)

Tommi
Hei Tommikoi,
Olet oikeassa, nopeus on ollut jo ennestään tuo 24m. Laurenilla tuli pieni lipsahdus vastauksessaan, tässä ei varsinaisesti vaadittu nopeuden nostoa, vaan reititystä uuden tekniikan mukaan. Tämä toimenpide on nyt tehty, ja Viihdepaketti on käyttövalmis iltaan mennessä.
Kiitos.

Laitteet toimivat jo niinkuin pitääkin.
Terve!

Utelisin tästä käyttöönottoviestistä, että kuinka kauan suunnilleen menee ennen kuin se lähetetään ja tuleeko kyseinen viesti puhelimeen vai sähköpostiin?

Tiedän, että pitäisi olla kärsivällinen, mutta odottavan aika käy pitkäksi. Varsinkin, kun laitteet saapuivat eilen salasanoineen ja käyttäjätunnuksineen, ja netin nopeus nousi luvattuun sataan megaan tänään.

Kiitos!
Hei VisaJa,

Tilaus on valmistunut tänään. Vahvistuksenkin olisi jo pitänyt tulla. Palvelun pitäisi nyt olla käytettävissä.
Kiitos nopeasta vastauksesta!

Hmm sain kyllä sähköpostiini viestin nopeuden vaihtumisesta, mutta KotiTV:stä ei ollut mainintaa.

No tärkeintä, että homma toimii nyt :)

Parannusehdotuksena selkeyttäisin tuota viestiä niin, että vähän hölmömpikin varmasti tajuaa palvelun olevan käyttövalmis, varsinkin kun kehotetaan odottamaan erillistä viestiä.

Vastaa