Skip to main content

Error 619

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 11 katselukertaa

Etätietokoneeseen ei saada yhteyttä...

Eli yhteydenluonti mobiililaajakaistalla jämähtää aina tuohon authenticating kohtaan. Soittaessani asiakaspalveluun, minua kehotettiin menemään paikalliselle Sonera-myyjälle ja sen jälkeen alkoi kännykkäliittymän kauppaaminen.

Mokkula kyllä mielestäni toimii ihan oikein, signaalikin reilusti yli 90%.

Mikä siis vikana?

2 kommenttia

  • July 27, 2009
Matkapuhelinpuolen liittymää koskevissa asioissa tulisi sinun ottaa yhteyttä Soneran matkapuhelinpuolen Vikapalveluun. Voit ottaa yhteyttä joko soittamalla tai lähettämällä Soneran Omien Sivujen kautta 'Matkapuhelinliittymän ongelmatilanne' lomakkeen, johon kerrot laitteistosi tiedot sekä kuvailet ongelman.

Yleisohjeena ongelmaan: Asetusten tarkistamisen lisäksi kannattaa tarkistaa, että tietokoneellasi ei ole ylimääräisiä puhelinverkkoyhteyksiä, joita tietokone mahdollisesti yrittää yhdistää 'mokkulayhteyden' sijaan.

T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

  • August 23, 2009
Ehkä yleisin syy tuohon virheilmoitukseen on väärä APN-asetus. Tarkista että yhteysohjelmiston asetuksissa APN-kentässä on teksti "internet" ilman lainausmerkkejä. Muita syitä voi olla viallinen/väärin asennettu SIM-kortti tai aktivoimaton/suljettu puhelinliittymä.

- Mikko