Skip to main content

Error 797, moodemi ei löydy.

  • December 11, 2014
  • 10 kommenttia
  • 19 katselukertaa

Terve,

Ostin Soneralta kahden vuoden sopimuksella 10 megaisen netin n. vuosi sitten. Se ei ole missään vaiheessa toiminut ongelmitta, aluksi sain virheilmoitusta jossa mainittu WAM Miniportista jne. Tämän sain korjattua vaihtamalla pppoe.sys tiedoston toiseen, minkä jälkeen netti on toiminut vaihtelevasti. Kun yritin yhdistää verkkoon, syötin tunnukseni ja salasanani, niin kone antoi vain Error 797 ja sanoi ettei modeemi ole kiinni tai sitä ei tunnisteta, tästä huolimatta minulla oli internetyhteys.

Tänään nettini kuitenkin irtisanoi itsensä kokonaan irti. Verkko ja jakamiskeskuksessa on viesti Soneran liittymän kohdalla: Tämä yhteys ei ole käytettävissä, koska moodemissa tai verkkosovittimessa on ongelma.

Uskon, että kaikki ongelmani ovat alun perin johtuneet siitä, että tietokoneeni ei ole missään vaiheessa tunnistanut modeemiani. Modeemini on CISCO EPC3825. Mikä neuvoksi?

10 kommenttia

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 12, 2014
Wan miniportti on VPN tunnelia tai modeemiyhteyttä varten... ei tule käyttää kaapelimodeemin kanssa... hieman lisätietoa kaipaisin... ja kuvankaappauksia

Kaapelimodeemissa on ethernet portteja joihin voit yhdistää tietokoneesi, myös Wlan tuki. Tietokone pitäisi tunnistaa ethernet yhteyden automaattisesti ja saada tarvittavat asetukset automaattisesti.

Voit kokeilla myös muilla laitteilla ja resetoi tarvittaessa modeemin.

  • July 12, 2014
Mulla on tässä muistaakseni ADSL-yhteys, eli se eroaa kaapelimodeemista käsittääkseni? VPN-tunneleista en osaa sen tarkemmin sanoa mitään, kun en ole perehtynyt niihin tarkemmin.

Olen modeemin resetoinut useampaan otteeseen, joten se ei auta. Mun ongelmahan on nyt se, että kone ei tunnista tuota modeemia ollenkaan. Sitä ei löydä tuolta Ohjauspaneeli -> Modeemi -> Puhelin ja modeemi kohdasta, vaikka hakee automaattisesti/manuaalisesti.

Voin laittaa huomenna päivällä kuvankaappauksia tulemaan, jos on tarve.

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 13, 2014
Windows tunnistaa ethernet yhteyden automaattisesti. Tuo ominaisuus tarkoitettu tietokoneille, johon voi kytkeä suoraan puhelinkaapelin, ilman modeemia, jos koneessa on tuki siihen.

Eli olet siis kytkenyt puhelinkaapelin seinästä modeemiisi, virtakaapelin seinään ja ethernet kaapelin ethernet portista 1-4 koneesi ethernet porttiin. Jos on tuki Wlan ominaisuudelle, sitä voi käyttää myös, verkon nimi ja salasana löytyy modeemin pohjasta.

Modeemissa palaa mitkä valot? Palaako ethernet valo?

Adsl ja kaapeli ovat eri asia. Adsl on vanhaa puhelinkaapelilla toteutettu ja kaapelimodeemi on toteutettu kaapeliverkossa, siis kaapelitv verkossa, jossa tuki kaksi suuntaiselle liikenteelle.

Modeemisi malli ja koneesi malli auttavat minua antamaan paremmin neuvoa

  • July 13, 2014
Joo, mulla on toi puhelinkaapelilla toteutettu, eli ei ole kaapeliverkossa kiinni.

Ja kyllä, puhelinkaapeli ja virtakaapeli seinästä modeemiin ja ethernet portista tietokoneeseen ja TV:seen. TV:ssä netti kuitenkin toimii, koitin juuri kirjautumalla sisään NetFlixiin. Boxissa näyttäisi olevan wlan-tuki ja koitan, jos saan muodostettua wlan verkon.

Modeemissa palaa kaikki muut valot paitsi USB, setup ja etherin valot, huolimatta siitä, vaikka ethernet kaapeli on kiinni koneessani. Kun käynnistin TV:n 3 ethernet valo syttyi, koska siitä portista lähtee johto televisioon.

Modeemini oli Cisco EPC3825 ja koneeni on ASUS N53S, koneessani on windows 7.

EDIT: Sain wlanin toimimaan, eli nyt toimii tämä Soneran netti langattomana

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 13, 2014
Olethan kokeillut Ciscossa eri portissa?

Mahdollinen vika voisi olla tietokoneesi ethernet porteissa.

  • July 13, 2014
olkitu kirjoitti:
Olethan kokeillut Ciscossa eri portissa?

Mahdollinen vika voisi olla tietokoneesi ethernet porteissa.


Olen kokeillut eri porteissa. Tietokoneeni portit toimivat esim. vanhempieni luona ilman ongelmia, joten ei ole kyse siitäkään. Mutta sain nyt ainakin tämän langattoman toimimaan ja ethernet toimii tv:seen, joten ongelma on ratkaistu, vaikka nyt vikaa ei löytynytkään.

Jostain syystä mun kone ei löydä tota modeemia vaikka ton etherin tuikkaa tohon kiinni. En tiedä puuttuuko multa joku ajuri sitten.

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 13, 2014
No vika ei ole ajureista kun toimii muualla. Outoa on jos valot ei syty modeemissa tai koneessasi... Onko kaapelit ehjiä?

  • July 13, 2014
olkitu kirjoitti:
No vika ei ole ajureista kun toimii muualla. Outoa on jos valot ei syty modeemissa tai koneessasi... Onko kaapelit ehjiä?

Joo, kaapelit on ehjiä, koitin tuolla TV:n kaapelilla, eikä silti toimi.

Oikeasta alakulmasta kun katsoo noita verkkoja, niin Modeemi ja VPN kohdassa lukee vain, että tämä yhteys ei ole käytettävissä, koska modeemissa tai verkkosovittimessa on ongelma.

Valothan syttyvät kun käytän televisiota. En tosiaan tiedä mistä johtuu tämä, että ether ei toimi koneessa.

olkitu
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • July 13, 2014
Mutta jos valot ei syty verkkokortin... Aika erikoinen ongelma on kyseessä.

  • July 13, 2014
Näin on, onneksi sanoit että tossa on toi wlantuki niin sain sen sitä kautta toimimaan, joten kiitos siitä!