Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

'Error in onload function'

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Avatessani Koti-tv:n ei itse boksi koskaan toimi ongelmitta. Aiemmin pääsin jopa päävalikkoon (eli menuhun) mutta nyt en pääse edes sinnekkään. Boksi buuttailee ja käynnistyy koko ajan uudelleen kunnes se 'jumittuu' tai pysähtyy ja näytölle ilmaantuu seuraava ilmoitus: 'Error in onload function'. Tästä ilmoituksesta ei sitten pääse ollenkaan eteenpäin irroittamatta virtajohtoa. Kun irroitan virtajohdon boksi käynnistyy uudelleen ja sama ongelma ilmaantuu uudelleen. Lataa-lataa-lataa kunnes jumittuu. Olen kokeillut kytkeä ethernet-kaapelin kaikkiin vapaina oleviin portteihin mutta mikään ei auta. Olen lisäksi buutannut boksin jonka seurauksena boksi alkaa etsiä ohjelmistoa. Kaikki hyvin näin kauan, mutta lataus ei koskaan saavuta 100% ennen kuin boksi omin toimin jumittuu tai käynnistyy uudelleen. Eli mitä minun tulee tehdä jotta saan koti-tv:ni toimimaan?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • October 31, 2011
    Oliko digiboksisi Motorolan mallia 1903 vai 1003? Kummankin tapauksessa kannattaa koittaa resetoida digiboksi näillä ohjeilla:

    1. Ota digiboksista sähköjohto irti.
    2. Kytke virta takaisin digiboksiin samalla suunnaten kaukosäädin digiboksia kohti ja pitäen kaukosäätimen INFO-nappia pohjassa*
    3. Valitse SYSTEM-valikko ja paina OK.
    4. Valitse REMOVE SOFTWARE ja paina OK.
    5. Valitse FACTORY RESET ja paina OK.
    6. Navigoi kohtaan EXIT ja paina OK.
    7. Valitse EXIT OPTIONS -valikosta REBOOT WITHOUT SAVING.

    *= 1003 -mallin boksissa info-nappia pitää painella toistuvasti boksin käynnistyessä, eikä pitää painettuna yhtäjaksoisesti

    Mikäli toimenpiteen yhteydessä TV:n ruudulle tuleekin näkyviin sininen digiboksin info-ruutu/laatikko (eikä system-valikko, josta yllä mainitut toiminteet löytyvät) pitää vielä painaa Menu-painiketta jotta pääsee system-valikkoon!


    Mikäli resettikään ei auta, kannattaa jättää vikailmoitus tutkintaan. Vikailmoituksen voi jättää joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).
    A
    • Anonymous
    • November 8, 2011
    Boksi on tuo 1903 ja kyseinen 'buuttaus' on tehty monesti eri modeemeilla ja eri vuorokauden aikoina, mutta mikään ei auta.

    Nyt boksi sentään käynnistyy ja pääsen päävalikkoon, mutta heti kun katsoo jotain liikkuvaa kuvaa (kanavaa tai tallennusta) kuva lähes välittömästi pikselöityy ja jumittuu kunnes ääni katoaa ja kuva pysähtyy. Noin minuutin kuluttua boksi latautuu uudelleen, uudelleen ja vielä kerran uudelleen, kunnes lopulta ohjelmiston lataus pysähtyy ja näytölle ilmestyy viesti 'Error in onload function'. => Tästä raportista ei pääse eroon irroittamatta virtajohtoa.

    Eli summa summarum; laite ei toimi! Tai sitten vika on verkossa. Liikkuvaa kuvaa kun ei voi katsella/seurata.

    Olen jopa käynyt kaupoissanne halutessani nähdä jos boksi toimii, mutta valitettavasti pääkaupunkiseudun liikkeissänne ei voi kokeilla jos boksi toimii normaalisti vai ei. Tosin minulle ilmoitettiin että te saattaisitte mahdollisesti lähettää minulle uuden boksin tarkistaakseni jos boksi on viallinen vai ei.

    Olen soittanut asiakastukeenne eikä sieltä voitu auttaa minua - kaikki kun tietokantanne mukaan näyttää toimivan oikein, mutta miksi liikkuvaa kuvaa ei voi seurata ei ole kukaan onnistunut minulle selvittää tai edes kertomaan mikä tuo 'Error in onload function' oikein tarkoittaa. Ystävällisesti auttakaa minua, kun lähin 'soneran oma liike' on varsinais suomessa - eli noin 160 kilometrin päässä...
    A
    • Anonymous
    • November 18, 2011
    Jos resettikään ei auta, laite on luultavasti viallinen. Se voidaan vaihtaa uuteen vikailmoituksen kautta (Vikapalvelu tekee päätöksen laitevaihdosta). Vikailmoituksen voi jättää joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyyntönä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset