Skip to main content

etusopimuksen irtisanominen

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Hei.

Yritin etsiä kyseistä tietoa netistä mutta en sitä löytänyt. Eli haluaisin katkaista voimassa olevan etusopimukseni, koska en koe siitä olevan hyötyä minulle juuri nyt ja se sitoo vapauksiani oman puhelinliittymäni hallinnan suhteen. Tarkoitukseni on kuitenkin pitää liittymäni ja jatkaa Soneran asiakkaana.

Mistä näen, milloin ja miten voin katkaista sopimuksen? Luin jostain, että sopimus pitää katkaista 2 viikkoa ennen sopimuskauden päättymistä ja että Sonera tiedoittaa päättymisestä noin 1 kuukautta ennen tekstiviestitse. Olen ollut etuasiakkaana jo usean vuoden ajan, mutta en muista kertaakaan saaneeni kyseistä tekstiviestiä.

Kiitos vastauksesta ja hyvää kevään jatkoa!

3 kommenttia

  • April 15, 2011
Hei joosepp1: Tarkoitat tällä nähtävästi Euron Sunnuntai –palvelua, jonka irtisanominen onnistuu Omien Sivujen liittymänhallinnasta tai soittamalla asiakaspalveluumme 0200 17000 ma-pe 8-20 ja la 9-16.30. Irtisanominen astuu voimaan heti sopimuskauden loputtua. Sopimuksen päättymispäivän näet puhelinlaskusta tai Omilta Sivuilta.

Mukavaa kevään jatkoa myös sinulle!

Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera

  • April 15, 2011
Oisko se sitten noin? Muistelin kyllä että siinä etusopimuksessa oli joku pidempi irtisanomisaika. Eli siis kun olen tuon euron sunnuntaipuhelut-systeemin irtisanonut, niin voin siis periaatteessa vaikka heti vaihtaa esim. operaattoria, jos haluaisin?? On niin monta vuotta kun tuon sopimuksen tein, etten enää oikeen muista et mitä tuli sovittua. Sen jälkeen Sonera ei ole sanallakaan asiasta maininnut, enkä löytänyt omista tiedoistani mitään muuta, kun tuon euron-sunnuntai-systeemin...

Kiitoksia vastauksista...

  • April 15, 2011
joosepp1: Kun irtisanot Euron Sunnuntai -palvelun, se päättyy aina kuluvan sopimuskauden loppuessa. Sopimus on voimassa 12kk kerrallaan ja sen päättymispäivä näkyy laskulla. Lisätietoja palvelusta löydät täältä.

Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa tilanteesi. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera