Eurosport HD:n feikkilähetys
Moi, mihinkä mahtoi kadota oikea Eurosport HD-kanava. Nyt sieltä tulee normi-eurosport joka on skaalattu 1080i muotoon ja kuva vieläpä välkkyy silloin tällöin. Tahtoo sen aidon HD-lähetyksen takaisin ja sassiin! Sitä varten sen tilasin ja siitä maksan.
nobody kirjoitti: Moi, mihinkä mahtoi kadota oikea Eurosport HD-kanava. Nyt sieltä tulee normi-eurosport joka on skaalattu 1080i muotoon ja kuva vieläpä välkkyy silloin tällöin. Tahtoo sen aidon HD-lähetyksen takaisin ja sassiin! Sitä varten sen tilasin ja siitä maksan.
saattoi olla lähetyspäässä ongelma, äsken nimittäin aito teräväpiirtokuva palasi.
ja nyt sama ongelma on palannut takaisin...
Täälläkin näkyy feikki
nobody, warre ja jansme: Meidän tietoomme ei ole tullut, että Eurosport HD -kanavalla olisi ollut lähetysongelmia. Tällä hetkellä täällä tulee telkkarista kanavalta HD tasoista kuvaa.
Tilanteeseen on voinut vaikuttaa myös se, että Eurosportilla ei ole kaikkiin lähetyksiin saatavilla HD-tasoista kuvaa. Sonera ei pysty lähetysten tasoon vaikuttamaan, koska ne tulevat suoraan Eurosportilta verkkoomme.
Tilanteeseen on voinut vaikuttaa myös se, että Eurosportilla ei ole kaikkiin lähetyksiin saatavilla HD-tasoista kuvaa. Sonera ei pysty lähetysten tasoon vaikuttamaan, koska ne tulevat suoraan Eurosportilta verkkoomme.
Eurosport tuntuu itse olevan eri mieltä Soneran kanssa. vastaus asiaa koskevaan kysymykseen facebookissa:
Eurosport Finland Lyhyt vastaus kyllä. Tarkemmin en osaa sanoa mistä ongelma johtuu, mutta se on tiedossa ja asiaa koitetaan korjata koko ajan!
Eurosport Finland Lyhyt vastaus kyllä. Tarkemmin en osaa sanoa mistä ongelma johtuu, mutta se on tiedossa ja asiaa koitetaan korjata koko ajan!
warre kirjoitti: Eurosport tuntuu itse olevan eri mieltä Soneran kanssa. vastaus asiaa koskevaan kysymykseen facebookissa:
Eurosport Finland Lyhyt vastaus kyllä. Tarkemmin en osaa sanoa mistä ongelma johtuu, mutta se on tiedossa ja asiaa koitetaan korjata koko ajan!
Sama ongelma oli myös satelliittipuolella.
warre kirjoitti: Eurosport tuntuu itse olevan eri mieltä Soneran kanssa. vastaus asiaa koskevaan kysymykseen facebookissa:
Eurosport Finland Lyhyt vastaus kyllä. Tarkemmin en osaa sanoa mistä ongelma johtuu, mutta se on tiedossa ja asiaa koitetaan korjata koko ajan!
Hyvä, että tämä selvisi ja kiitos tiedosta. Me saamme tietoa mahdollisista lähetysongelmista, jos joku asiakkaistamme on esimerkiksi yhteydessä asiakaspalveluumme tai vikapalveluumme. Tästä asiasta ei ollut kukaan tehnyt vikailmoitusta, joten siksi vastasin aiemmin ettei meidän tiedossa ole kuvatunlaista ongelmaa.
Tanja kirjoitti: nobody, warre ja jansme: Meidän tietoomme ei ole tullut, että Eurosport HD -kanavalla olisi ollut lähetysongelmia.
Niin, eli onko ihan turha täällä nillittää näistä ongelmista (vastaava oli kun kerroin että äänet puuttuu, vastaus oli sama). Eikös tavallaan tässä teille asiasta kerrota?
Ja sitten siitä vikapalvelusta, siellä on aika rajattu valikoima niitä vikatilanteita mistä valita. Mihin kategoriaan nämä esim. pitäisi laittaa? 'Kanavat eivät näy', vai 'Kanavat näkyvät osittain'. Jälkimmäinen varmaan olisi se vähemmän epälooginen vaihtoehto. Tietty siellä viimeisessä osiossa saa sanailla vapaasti. Mielestäni sinne voisi lisätä vielä ruksittavan kohdan että 'En halua että asentaja tulee kotiini', joka tällaisissa tilanteissa olisi aiheellista. Riittäisi että joku kurkkaa oikeasti sitä lähetystä ja toteaisi ongelman.
Ja toinen etu täällä näistä ongelmista puhumisesta on, että muutkin käyttäjät voivat vahvistaa että onko näin. Vikapalvelun kautta ei ole sitä etua.
nobody kirjoitti: [quote="Tanja":1wp7v2bf]nobody, warre ja jansme: Meidän tietoomme ei ole tullut, että Eurosport HD -kanavalla olisi ollut lähetysongelmia.
Niin, eli onko ihan turha täällä nillittää näistä ongelmista (vastaava oli kun kerroin että äänet puuttuu, vastaus oli sama). Eikös tavallaan tässä teille asiasta kerrota?
Ja sitten siitä vikapalvelusta, siellä on aika rajattu valikoima niitä vikatilanteita mistä valita. Mihin kategoriaan nämä esim. pitäisi laittaa? 'Kanavat eivät näy', vai 'Kanavat näkyvät osittain'. Jälkimmäinen varmaan olisi se vähemmän epälooginen vaihtoehto. Tietty siellä viimeisessä osiossa saa sanailla vapaasti. Mielestäni sinne voisi lisätä vielä ruksittavan kohdan että 'En halua että asentaja tulee kotiini', joka tällaisissa tilanteissa olisi aiheellista. Riittäisi että joku kurkkaa oikeasti sitä lähetystä ja toteaisi ongelman.
Ja toinen etu täällä näistä ongelmista puhumisesta on, että muutkin käyttäjät voivat vahvistaa että onko näin. Vikapalvelun kautta ei ole sitä etua.[/quote:1wp7v2bf]
Komppaan nobodya!
Ja voisivat hankkia vikapalveluun HD-kanavat. Tammikuun alussa oli vikaa Viasat Sport HDllä, mutta vikapalvelu ei pystynyt sitä todentamaan, koska heillä ei HD-kanavat näy.
nobody kirjoitti: Niin, eli onko ihan turha täällä nillittää näistä ongelmista (vastaava oli kun kerroin että äänet puuttuu, vastaus oli sama). Eikös tavallaan tässä teille asiasta kerrota?
TV-palvelujen Vikapalvelu on oikea paikka vikailmoituksille. Jos jonkun TV-kanavan ongelmista joku kirjoittaa tänne vaikka perjantai-iltana, voi olla että luemme viestin vasta seuraavana tiistaina, koska käymme ketjut läpi (pääasiassa) aikajärjestyksessä ja vain arkisin.
Voimme toki vinkata Vikapalvelvelulle kun tänne kerrotaan useamman kirjoittajan taholta samalta kuullostavasta ongelmasta, mutta varsinaisia vikailmoituksia ei tätä kautta oteta vastaan.
TV-palvelujen Vikapalvelu 0206 90101 on auki 24/7.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.