Mistähän johtuu, että Eurosport1 HD ei näy, vaikka Soneran mukaan sen pitäisi sisältyä kaapelikorttiin. Myöskään Eurosport2 HD ei toimi, vaikka olen sen ottanut mukaan Soneran MIX M -paketin siältöön. Muut HD-kanavat kyllä toimivat.
Sivu 1 / 1
Hei ilona
En nyt löytänyt asiakasnumerollasi kortin tietoja jotta olisin asiaa tarkemmin voinut vilkaista. Voisitko lisätä asiakasnumerosi tilalle esim. Kaapelikorttisi numeron niin vilkaisen asiaa vielä tarkemmin.
Maintsemasi kanavat pitäisi tosiaan näkyä, koska Eurosport HD kuuluu kortin maksuun ja jos eurosport 2 HD on valittuna MIX-pakettiin. Mitkä muut HD-kanavat sinullla tällä hetkellä kuitenkin näkyvät?
En nyt löytänyt asiakasnumerollasi kortin tietoja jotta olisin asiaa tarkemmin voinut vilkaista. Voisitko lisätä asiakasnumerosi tilalle esim. Kaapelikorttisi numeron niin vilkaisen asiaa vielä tarkemmin.
Maintsemasi kanavat pitäisi tosiaan näkyä, koska Eurosport HD kuuluu kortin maksuun ja jos eurosport 2 HD on valittuna MIX-pakettiin. Mitkä muut HD-kanavat sinullla tällä hetkellä kuitenkin näkyvät?
Antti- kirjoitti: Hei ilona
En nyt löytänyt asiakasnumerollasi kortin tietoja jotta olisin asiaa tarkemmin voinut vilkaista. Voisitko lisätä asiakasnumerosi tilalle esim. Kaapelikorttisi numeron niin vilkaisen asiaa vielä tarkemmin.
Maintsemasi kanavat pitäisi tosiaan näkyä, koska Eurosport HD kuuluu kortin maksuun ja jos eurosport 2 HD on valittuna MIX-pakettiin. Mitkä muut HD-kanavat sinullla tällä hetkellä kuitenkin näkyvät?
VASTAUS:
Kaapelikortin numero: 020 **** ****-*. Muissa HD-kanavissa ei ole ongelmia, tällä hetkellä näkyvissä ovat NelonenHD, YleHD, MTV3HD, CMoreFirstHD, FOXHD, MTVMaxHD, MTVSport1-2HD. MIX-paketista olen ottanut Eurosport2HD:n pois koska en sitä voi katsoa
Hei Ilona,
Kun yrität katsoa Eurosport HD kanavaa, niin minkä ilmoituksen saat? Löytyykö kanava kuitenkin listalta kanavapaikalta 228?
Valtuutin korttisi vielä uudelleen, joten kannattaa testata vielä lähteekö HD kanava nyt näkymään.
Jos kanava ei lähde toimimaan, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.
Kun yrität katsoa Eurosport HD kanavaa, niin minkä ilmoituksen saat? Löytyykö kanava kuitenkin listalta kanavapaikalta 228?
Valtuutin korttisi vielä uudelleen, joten kannattaa testata vielä lähteekö HD kanava nyt näkymään.
Jos kanava ei lähde toimimaan, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.
Ei toimi vieläkään...
EurosportHD -kanavista tulee joskus ilmoitus "Heikko signaali tai signaalia ei ole", enimmäkseen kuitenkin "Kanavaa ei ole, haluatko poistaa". Kanavapaikalla joskus vilahtaa eurosportin ohjelmatiedot, tosiaan enimmäkseen ei mitään. Ja kuten totesin jo aikaisemmin, muilla HD-kanavilla ei ongelmia esiinny. Olen myös koittanut asentaa kaikki kanavat uudelleen, Europortia useimmiten ei edes löydy.
EurosportHD -kanavista tulee joskus ilmoitus "Heikko signaali tai signaalia ei ole", enimmäkseen kuitenkin "Kanavaa ei ole, haluatko poistaa". Kanavapaikalla joskus vilahtaa eurosportin ohjelmatiedot, tosiaan enimmäkseen ei mitään. Ja kuten totesin jo aikaisemmin, muilla HD-kanavilla ei ongelmia esiinny. Olen myös koittanut asentaa kaikki kanavat uudelleen, Europortia useimmiten ei edes löydy.
Marko- kirjoitti: Hei Ilona,
Suosittelen tekemään vikailmoituksen, niin voimme asiaa selvittää.
No hei...
Sonera on varmaan jotain tehnyt kanavilleni, en sitten tiedä mitä. Valitukseni on varmaan jollain tavalla tehonnut. Eurosport HD -kanavat ovat nyt näkyneet jo usean päivän ajan ihan kunnollisesti. - Kiitokset!!
Hei Ilona,
Hieno juttu että on lähtenyt toimimaan.
Hieno juttu että on lähtenyt toimimaan.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.