Tällä hetkellä käytössäni on kaapeliverkossa toimiva extra liittymä ja määräaikaista sopimusta vielä ~1v. jäljellä. Miten sopimuksen purku tai muuttaminen onnistuu kun ainakin ensimmäinen seuraavista on toteutumassa:
-nykyiseen asuntoon tulee Soneran taloliittymä
-tulee muutto asuntoon jossa on Soneran taloliittymä (ethernet), mutta ei Soneran kaapeliTV:tä
Voiko em. perusteilla päättää määräaikaisen sopimuksen ilman loppulaskujen maksamista? Molemmissa tapauksissahan kaapeliliittymä jää turhaksi ja toisessa siihen ei edes ole mahdollisuutta.
A
Määräaikainen sopimus tarkoittaa sitä, että asiakkaan kanssa tehdään laajakaistan toimittamisesta sopimus määräajaksi. Sopimus on voimassa 18 kuukautta, jonka aikana sopimusta ei voi irtisanoa.
Kertomasi tilanteiden/muutoksien osalta sinun tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta kuvaamiasi tilanteita voidaan käsitellä tapauskohtaisesti.
Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät osoitteesta: http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Yhteystiedot
Jos sinulla on muutto edessä, voit tehdä ilmoituksen osoitteessa: http://www.sonera.fi/Laajakaista/Muuttajalle
T. Jarmo
Sonera Asiakaspalvelu
Kertomasi tilanteiden/muutoksien osalta sinun tulisi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta kuvaamiasi tilanteita voidaan käsitellä tapauskohtaisesti.
Asiakaspalvelun yhteystiedot löydät osoitteesta: http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Yhteystiedot
Jos sinulla on muutto edessä, voit tehdä ilmoituksen osoitteessa: http://www.sonera.fi/Laajakaista/Muuttajalle
T. Jarmo
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.