Skip to main content

Extra VDSL2 100/10M Thomson TG789vn - yhteys pätkii

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 12 katselukertaa

Otsikon mukaisella kokoonpanolla mennään.
Yhteys toimitettu 25.2. ja siitä lähtien modeemi hukkaa yhteyden satunnaisesti. (viimeksii tänään 14:15)
Joskus useita kertoja päivässä, joskus vain yhden. Menipä kerran reilu kolme vuorokautta ilman katkosta. :)

Yleensä ei auta muu kuin modeemin bootti, käyttöliittymän kauttakin riittää, mutta JOSKUS linjaa nousee ylös itsekseen. (Ehkä 1 kerta kymmenestä)

Olen testannut toisella puhelinjodolla, mutta ei vaikutusta. Välissä ei ole jatkojohtoja, lankapuhelinta tai muita härpäkkeitä ja testatun piuhan pituus oli n. 1,2m.
Uutta VDSL-modeemia en ole raaskinut lähteä hankkimaan.

Samassa talossa on ainakin kolme yhteyttä jotka käyttäytyvät samalla tavalla. Kuulin että ongelmana saattaisi olla DSLAM:n portti, joka räpsyy...
Slämiltä saa varmaan tarvittavat tiedot räpsyjen määrästäkin? Ehkä ajankohdistakin?

Tarvittaessa voin lokittaa nuo räpsyjen ajankohdat.

Asiakasnumeroa en löytänyt (ei ole tullu laskua vielä, eikä löytynyt jo toimitetuista dokumenteista), mutta liittymänumero on: 346xxxxx .

Mitä tehdään seuraavaksi?

1 kommentti

  • March 17, 2011
Tee liittymstä vikailmoitus, niin yhteys pääsee Vikapalvelun tarkempaan tutkintaan. Vikailmotuksen jättämisen jälkeen VDSL2-modeemi kannattaa pitää verkossa, niin tulee tuoretta tietoa mahdollisista yhteyden katkoksista.