Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei,

Tiedustelin viime talvena taloyhtiöstäni, että milloin laajakaista extra tulee saataville asuntooni. Vastaus oli, että Sonera tekee kevään aikana jonkinlaista kartoitusta ja että liittymä voisi tulla saataville kesällä (muistaakseni).

Kyselin asian edistymisestä uudelleen noin kuukausi sitten taloyhtiöstäni, josta kerrottiin, ettei uutta tietoa ole.

Asiakaspalvelunne ei tunnu tietävän noista asennuksista mitään, joten keltä tästä nyt voi kysyä? Kai teillä joku tietää, mitkä ovat asennusaikataulut kohteeseen x ? Harmittaa vain, että saman taloyhtiön samaa "talojonoa" olevat talot tuossa 20m päässä pääsevät jo hyödyntämään nopeampaa liittymää.
Asiakaspalvelulla ei juurikaan ole mahdollisuutta saada tietoa verkon tulevasta rakentamisesta tai keskeneräisten kohteiden valmistumisen aikatauluista. Esimerkiksi Laajakaista Extran tulevasta saatavuudesta tietyssä osoitteessa talon asukkaat saattavat tietää paremmin kuin mitä Asiakaspalvelussa tiedetään.

Jos taloon on lähitulevaisuudessa tulossa Sonera Laajakaista Extran saatavuus mutta sinulla on nyt tarvetta laajakaistayhteydelle, voit tilata Sonera ADSL-liittymän. Kun taloon tulee Laajakaista Extran saatavuus eli kuituyhteys ja talon sisäverkko on valmis, päivitetään Sonera ADSL-liittymä automaattisesti Extra-liittymäksi sekä nopeusluokaltaan että hinnaltaan.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset