Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Extran nopeuden nosto ei onnistu

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Terve,

Mistä mahtaa johtua että yrittäessäni nostaa liittymäni nopeutta Omien sivujen kautta, saan ilmoituksen "Nopeudennosto ei ole mahdollista liittymällesi."

Sopimusta luotaessa nopeuteen ei voinut vaikuttaa (nopeus on nyt 1M) vaan sivulla luki, että nopeuden voi nostaa jälkeenpäin nimenomaan Omien sivujen kautta.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • August 20, 2009
    Sonera Laajakaista Extra -liittymissä, valittavana pitäisi normaalitilanteissa olla yli 1 Mbps -nopeuden nopeusluokkia. Näyttääkö esimerkiksi saatavuussivumme tällä hetkellä vain 1 Mbps Sonera Laajakaista Extra -nopeusluokkaa mahdolliseksi liittymäsi osoitteeseen? Voit halutessasi kertoa vielä asuinkuntasi ja katuosoitteesi tiedon talonnumeron tarkkuudella.

    Voit lähettää asiasta myös viestin asiakaspalveluumme palvelypyyntölomakkeella tai voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä puhelimitse. Näin pystytään selvittämään tarkemmin, mistä syystä nopeudennosto ei ole onnistunut ja onko se mahdollista osoitteessasi.

    T. Sami
    Sonera Asiakaspalvelu
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset