Skip to main content
Reijo XXXX ja vaimo Erja XXX

Hei.

Olemme Soneran asiakkaita ja käytössämme on Soneran tietoturvapalvelu
Asennuskoodi on hukassa ja hallintaliittymän erjamu käyttäjätunnuksen salasana on
myös kadonnut.

Pitäisi asentaa uuteen tietokoneeseen tietoturva uudelleen. Miten saan uudet tunnukset?

Terveisin

Reijo
Jos kyseisen käyttäjätunnuksen tietoihin Omilla sivuilla on lisätty matkapuhelinnumero, voitte tilata uuden salasanan tunnukselle täältä. Sonera Tietoturvan lisenssinumero löytyy Omien sivujen Liittymänhallinnasta.

Jos matkapuhelinnumeroa ei ole tunnukselle lisätty, on ainoa vaihtoehto saada salasana ottaa puhelimitse yhteyttä asiakaspalvelunumeroomme 0200 17000. Asiakaspalvelusta saatte myös lisenssinumeron.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa