Skip to main content
iphone 5C ja iPhone 5S vierekkäin pöydällä, molemmissa facetime-asetukset samallalailla. S:n facetime ei kuitenkaan suostu toimimaan matkapuhelinverkossa, wlanissa yhteys muodostuu. C:n facetime toimii niin wlanissa, kuin matkapuhelinverkossakin. Molemmat Soneran verkossa, eli verkko sinällään toimii.

Kun S on matkapuhelinverkossa ja koittaa ottaa yhteyttä, niin näytöllä lukee vain "yhdistetään..." ja siitä tilanne ei etene.

Keskustelupalstoilla on vastaavan tuntuisia keissijä ratkausta tilaajaprofiilin päivityksellä, ilmeisesti VoIP parametrejä muuttamalla. Onko vastaavia kokemuksia?
Hei rannipe1!

Kiitos viestistäsi ja pahoittelut viivästyneestä vastauksesta.

Olet jo todennäköisesti kokeillutkin korjausta kytkemällä iPhone 5S -laitteestasi FaceTime pois päältä ja hetken kuluttua kytket FaceTimen takaisin päälle. Mikäli et tätä ole vielä tehnyt, kannattaa tätä kokeilla.

FaceTimen käyttöohjeita löytyy osoitteessa: http://support.apple.com/kb/ht4319?viewlocale=fi_FI

Mikäli mahdollista, seuraavaksi voi testata SIM-kortteja iPhone -laitteissa, jotta saataisiin selville, toimiiko FaceTime 5S:ssä laitteen 5C SIM-kortilla.

Mikäli FaceTime ei lähde toimimaan iPhone 5S -laitteessa, voit ottaa yhteyttä vikapalvelumme numeroon 0206 90101 (pvm/mpm), joka palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30.


Ystävällisin terveisin

Tapani V

Vastaa