Skip to main content

Facetime ei toimi matkapuhelinverkossa (wlanissa toimii)

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 21 katselukertaa

iphone 5C ja iPhone 5S vierekkäin pöydällä, molemmissa facetime-asetukset samallalailla. S:n facetime ei kuitenkaan suostu toimimaan matkapuhelinverkossa, wlanissa yhteys muodostuu. C:n facetime toimii niin wlanissa, kuin matkapuhelinverkossakin. Molemmat Soneran verkossa, eli verkko sinällään toimii.

Kun S on matkapuhelinverkossa ja koittaa ottaa yhteyttä, niin näytöllä lukee vain "yhdistetään..." ja siitä tilanne ei etene.

Keskustelupalstoilla on vastaavan tuntuisia keissijä ratkausta tilaajaprofiilin päivityksellä, ilmeisesti VoIP parametrejä muuttamalla. Onko vastaavia kokemuksia?

1 kommentti

  • January 27, 2014
Hei rannipe1!

Kiitos viestistäsi ja pahoittelut viivästyneestä vastauksesta.

Olet jo todennäköisesti kokeillutkin korjausta kytkemällä iPhone 5S -laitteestasi FaceTime pois päältä ja hetken kuluttua kytket FaceTimen takaisin päälle. Mikäli et tätä ole vielä tehnyt, kannattaa tätä kokeilla.

FaceTimen käyttöohjeita löytyy osoitteessa: http://support.apple.com/kb/ht4319?viewlocale=fi_FI

Mikäli mahdollista, seuraavaksi voi testata SIM-kortteja iPhone -laitteissa, jotta saataisiin selville, toimiiko FaceTime 5S:ssä laitteen 5C SIM-kortilla.

Mikäli FaceTime ei lähde toimimaan iPhone 5S -laitteessa, voit ottaa yhteyttä vikapalvelumme numeroon 0206 90101 (pvm/mpm), joka palvelee ma-pe klo 8-20 ja la 9-16.30.


Ystävällisin terveisin

Tapani V