Facetime ja iMessage ei aktivoidu

Asiaa ei tällä hetkellä voine auttaa, koska ongelma on ilmeisesti Applen päässä. Kannattaa hetkeksi lakata yrittämästäkin, kun ilmeisesti ne aktivointiviestit on maksullisia (näin ainakin päätellen keskusteluista muilla palstoilla).

Hei,

jotenkin jännää että tuo vika olisi Applen päässä kun kaikilla muilla paitsi Soneran asiakkailla tuntuu toimivan ja kenelläkään tutulla Soneran asiakkaalla ei. Toki kyllä hyvää bisnestä kun Sonera saa ilmeisesti 29c jokaisesta epäonnistuneesta yrityksestä.

panze kirjoitti:
Hei, jotenkin jännää että tuo vika olisi Applen päässä kun kaikilla muilla paitsi Soneran asiakkailla tuntuu toimivan ja kenelläkään tutulla Soneran asiakkaalla ei. Toki kyllä hyvää bisnestä kun Sonera saa ilmeisesti 29c jokaisesta epäonnistuneesta yrityksestä.

Jos googlaat esim. "ios 7 imessage activation error", niin huomaat että ongelma on maailmanlaajuinen ja noita kustannuksia tuovia SMS-aktivointiviestejä tulee muullakin.

Tämä ei näytä olevan pelkästään Soneran asiakkaiden ongelma.

Kokonaan toinen asia on se, että iMessagen aktivoinnin yhteydessä tuleva ilmoitus mahdollisista kustannuksista on liian epämääräinen. Pitäisi tarkemmin ilmoittaa, että on kyse SMS-viesteistä ja että viestit tulevat ulkomailta eivätkä sisälly tavallisiin tekstiviestipaketteihin.

os955 kirjoitti:

Jos googlaat esim. "ios 7 imessage activation error", niin huomaat että ongelma on maailmanlaajuinen ja noita kustannuksia tuovia SMS-aktivointiviestejä tulee muullakin. Tämä ei näytä olevan pelkästään Soneran asiakkaiden ongelma. Kokonaan toinen asia on se, että iMessagen aktivoinnin yhteydessä tuleva ilmoitus mahdollisista kustannuksista on liian epämääräinen. Pitäisi tarkemmin ilmoittaa, että on kyse SMS-viesteistä ja että viestit tulevat ulkomailta eivätkä sisälly tavallisiin tekstiviestipaketteihin.

Ja jos luet nuo kommentit tarkempaan huomaat että ongelma on todellakin maailmanlaajuinen mutta olevan operaattorikohtainen. Esim. UKssa näitä ongelmia näyttää olevan lähinnä O2:lla ja Suomessa ainoastaan Soneralla. Kaikilla yhteisenä piirteenä näyttää olevan että tuo aktivoinnin vastaustekstiviesti ei tule läpi siinä muodossa, jossa se Applelta lähtee, vaan puhelimeen tulee tuollainen "ùéèΩy@@REG-RESP?v=3;r=fd63c45;n=++358xxxxxxxxx;s=02523B7003FFFFFFFF715BD23F1F4875 CA61D0AF29565721D3E2F1D".

Jos pitäisi arvailla mikä tuossa on vikana, niin epäilisin että Soneralla on jotain kummallista SMS-kalustoa tuolla ulkomaanliikenteen tukkona, joka puuttuu noiden tulevien viestien sisältöön. O2:lla varmaan samaa tavaraa. Suurimmalla osalla muista operaattoreista näin ei näyttäisi olevan.

panze kirjoitti:
Hei, jotenkin jännää että tuo vika olisi Applen päässä kun kaikilla muilla paitsi Soneran asiakkailla tuntuu toimivan ja kenelläkään tutulla Soneran asiakkaalla ei. Toki kyllä hyvää bisnestä kun Sonera saa ilmeisesti 29c jokaisesta epäonnistuneesta yrityksestä.

No täällä yksi tuntematon Soneran asiakas toteaa, että iMessage kyllä pelittää (iPhone5+iOS7). Ja siis nimenomaan puhelinnumerolla.

Itsellä 4S, ei toimi Facetime eikä iMessage. Vaimolla iPhone 4, toimii normaalisti. Molemmissa siis Soneran liittymät. Oma puhelin vastaanottanut tällä hetkellä 25 tekstiviestiä tuosta oudosta numerosta, eli laskua on kertynyt :(

Sonera voi olla varma, etten aio maksaa noista tekstiviesteistä.

Meillä on perheessä iPhone 4, iPhone 4S ja IPhone 5. Ongelma tulee ainoastaan iPhone 4S:llä. On yritetty kaikkea. Uudelleen asentaa, ottaa käyttöön uutena puhelimena, kokeiltu asetuksia, joita maailmalla keskusteluissa ehdotetaan. Ei vain onnistu.

Tuntuu kyllä todella kohtuuttomalta maksaa jokaisesta aktivointiyrityksestä, kun syy ei ole käyttäjän.

Koskahan tähän Sonera ottaa kantaa ja antaa vastauksia?

Mikäli iMessage/FaceTime ei päivityksen jälkeen aktivoidu ja matkapuhelimeen tulee virheviestejä +4477 -alkuisesta Applen numerosta, kannattaa iMessage ja FaceTime ottaa pois päältä puhelimen Asetuksista ja yrittää aktivointia muutaman vuorokauden kuluttua uudelleen. Tilanne on harmillinen ja johtuu Applen iOS7 -päivitysten aiheuttamasta ruuhkasta. Ongelmatilanne on Applen kanssa selvityksessä.