Skip to main content

FTP-ohjelma sanoo 530 Authentication failed, sorry

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 9 katselukertaa

morjens, voiskohan joku vähäsen auttaa. ajattelin piruttain kokeilla kotisivuja. FTP-ohjelma on Filezilla ja asetukset siellä on host: personal.inet.fi ja portti 21 käyttäjänimi ja salasana on ihan oikein. otin varmuudeks vielä palomuurinkin pois päältä ettei turhaan kiusaa tota ftp-ohjelmaa. PS: olen kyllä lukenut ohjeet kunnolla. olen myös kokeillut eri ftp-ohjelmia, mutta sama niissäkin. sitten kokeilin vielä tota IE pohjasta, mutta ei anna ollenkaan kirjautua teidän ftp palvelimelle. missä vika??

3 kommenttia

  • January 28, 2010
Olethan käynyt luomassa kotisivuosoitteen Omilla sivuilla? Ilman olemassaolevaa kotisivuosoitetta ei kirjautuminen kotisivupalvelimellemme onnistu. Kotisivuosoitteen voit siis käydä luomassa Omien sivujen Liittymänhallinnassa.

T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu

  • January 29, 2010
morjensta,
Kyllä olen käynyt ja osoitehan oli http://personal.inet.fi/atk/joni_antikainen

  • January 29, 2010
Virheilmoituksen perusteella ongelma on joko käyttäjätunnuksessa tai salasanassa. Samojen tunnuksien (esim. Matti Meikäläinen, meikma-1), joilla kirjaudut Omille Sivuille, pitäisi toimia myös ftp-kirjautumisessa.

Siinä tapauksessa jos samat tunnukset toimivat Omille Sivuille mutta eivät ftp:lle, kannattaa ongelmasta olla yhteydessä Vikapalveluumme, numeroon 020 690101 (mpm/pvm). Tämä lähinnä sen takia, että asian selvittäminen vaatii tarkempia henkilökohtaisia asiakastietoja, joita emme voi tietoturvasyiden takia pyytää julkisella foorumilla. On myös hyvä, että oletkin jo kokeillut muillakin ftp-ohjelmilla, joten ongelma ei varmasti johdu käyttämästäsi softasta.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu