Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Häiriöt tv:ssä

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Tänään on ollut jatkuvia häiriöitä tv:ssä on videontoistovirhettä, ongelmia virhekoodeja numero se ja se. Raivostuttavaa. Kotitv käyttö on vaikeaa. Pisin häiriötön aika oli kaksi viikkoa. kotitv,n saaminenkin kesti kuukauden , koska ensimäinen palvelusopimus hävisi jonnekin. Tulee kallis liittymä jos joka kuukausi joutuu soittamaan Helpsonille. Se kestää helposti 20min 40 euroa.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 7, 2011
    Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan ja vastata sen perusteella. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 333123456.

    Häiriöt Koti TV:ssä liittyvät usein ADSL-liittymän toimintaan. Tyypillinen ongelmatilanne on se, että Koti TV:n lähetys katkoo kun ADSL-yhteyden kautta on samaan aikaan muuta dataliikennettä. Tämä esiinty erityisesti niissä liittymissä, missä ei käytetä ADSL-modeemina Soneran toimittamaan Thomson-palvelureititintä ja Koti TV:n kuva tulee muun datan mukana unicast-lähetyksenä.
    A
    • Anonymous
    • April 22, 2011
    Nyt on tullut lisäksi uusi ongelma: katsottava kanava hyppää pois päältä n viiden minuutin kuluttua.
    A
    • Anonymous
    • April 27, 2011
    Nimimerkin profiiliin lisäämästäsi asiakasnumerosta puuttuu yksi numero. Asiakasnumero lukee Soneralta tulleessa laskussa. Asiakas- tai liittymänumeron avulla olisin vilkaissut miltä liittymäsi ADSL-yhteys näyttää, sikäli kun kyseessä on ADSL-liittymä.

    Motorola IPTV-digiboksin resetointia kannattaisi kokeilla. Siitä ei välttämättä ole apua, mutta ei ole toisaalta haittaakaan. Toimenpide on neuvottu Ohjeet ja vinkit -sivuston artikkelissa Sonera Koti TV:n ongelmatilanteet ja ohje alkaa otsikon Digiboksin resetoiminen alapuolelta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset