Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Hämäräkentät sivuillanne

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sivujenne lokerot ainakin minun koneessa ovat aika hakusessa, koska täytettäviä kenttiä ei näy selvästi! Tarkoituksellako? Korjatkaa ensin nämä sivustonne selkeämmiksi ja tällaiselle tumpelolle helpommiksi.
Tarkoitan kenttiä, johon jotain pitää kirjoittaa. Myös muu haku on hakusessa, koska kaikki mahdollinen on työnnetty samoille sivuille. Risuja vai ruusuja? Nämä sivut ovat edelleen kivikaudessa! Haut ovat vaikeita ja asiaansa ei saa hoidettua.
Asia: Ensimmäinen puhelinlaskuni oli aivan älytön! Normaali käytössä tytäryhtiössä ollessani noin 24€:n lasku muuttui 81,99€:n laskuksi. Tulikin hankittua rinnakkais-sim, koska sitä todella tarvitsin...
Siis summaltaan lasku on aivan kohtuuton palveluun nähden.
Yritin aivan oikean ihmisen kanssa päästä puheeseen ja kysyä mistä moiset luvut tulevat, mutta lähes puolituntisen musiikinkuuntelun jälkeen katkaisin puhelun ja siirryin tänne.
Hieman yli kuukaudessa: 1. Kuukausimaksu 19,99€ OK. 2. Käyttömaksut 51,73€! Sisältää mm. puhelut muihin liittymiin 18,63€. Aiheuttaa sen, että ostan kaikkien muiden liittymien palvelut, jolloin tulee halvemmaksi maksella ainakin kahden edullisen ja hyvin toimivan liittymän puhelut. Kentätkin alkavat peitota varsinkin syrjäseudulla teidän "palvelun".
Sisältääkö kuukausimaksu ainoastaan puhelut Soneran liittymiin. Tuleeko tähän jotain käyttömaksua lisää? Onko jokainen sekunti ja minuutti muihin liittymiin lisää? Eli hankinko DNA:n ja Saunalahden simmit ja liittymät, vai voinko soittaa kohtuu hintaan Sonerallani näihin? Ennen oli TeleFinland myös kallis, muttei pärjännyt alkuunkaan tälle "palvelulle".
Emäntä on siinä toisessa jo hyvin pelittävässä operaattorissa, samoin minun toinen mokkula. Näillä jo syrjäseudulla nopeus on aivan toista luokkaa kuin ennen. Jotenkin reissaavan on tietoliikenteensä hoidettava. Anteeksi vuodatukseni, mutta asiakaspalvelu puheella hoitaisi asiat kerralla kuntoon ja sieltä saisi reissaaja ohjeet. Nyt kiusaan ehkä typerilläkin kysymyksillä ja en tiedä missä välissä on taasen aikaa olla tunteja netissä.

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 13, 2011
    Minun Sonera -liittymän puhepakettiin kuuluvat kuuluvat puhelut kaikkiin suomalaisiin matka- ja lankapuhelinnumeroihin, mutta soitot palvelunumeroihin laskutetaan erikseen. Puhepaketin yli menevistä puheluista veloitetaan 0,0998 €/alkava minutti. Kannattaa päivittää puhepaketin koko todellista käyttö vastaavaksi, näin käyttö on edullisempaa. Multi-SIM liittymässä samaa puhepakettia kuluttaa kahdella eri kortilla soitetut puhelut, joten puhuttu minuuttimäärä voi helposti nousta arvioitua suuremmaksi.

    Minun Sonera -liittymän palveluiden muutokset eli vaikka puhepaketin koon kasvattaminen onnistuu Omien sivujen kautta seuraavalla tavalla: kirjaudu Omille sivuille osoitteessa http://www.sonera.fi kyseisen puhelinnumeron tunnuksilla (puhelinnumero + salasana) > valitse linkki Tilaa palveluja > Liittymän päivitys ja tämän jälkeen pääset valitsemaan puhe- ja muita paketteja. Paketit eivät ole määräaikaisia, joten niitä voi muutella tarpeen mukaan liittymän käyttöä vastaavaksi. Tehty muutos tulee voimaan liittymän seuraavan laskutuskauden alusta.
    A
    • Anonymous
    • July 13, 2011
    Käytän vain itse puhelimiani, joten kaksi puhelinta ei ole samaan aikaan käytössä. Ei kait sentään laskua tule tuplaten, jos molemmat puhelimet ovat kiinni samaan aikaan verkossa ja vain toisella puhutaan?
    Palvelutilaukset ovat ilmeisesti tekstarilla lähetettyjä sääviestejä, koska en juuri muita palveluja käytä. Niistäkin tuli kuukaudessa 14,34€, joka vastaa jo lähes liittymien kuukausimaksuja. Nämä viestit ovat työni ja harrastuksen kannalta tärkeitä ja kausiluonteisia, joten ei maailma tähän kaadu. Mutta yritän siirtyä e-laskuun tässäkin tapauksessa ja samalla sitten pyydän tiedot soittamistani puheluista.
    Muihin liittymiin laskua tuli myös 13,75, eli kuukausimaksun verran. Mikäli tällaisia laskuja tulee jatkossa, hankin todellakin Saunalahden ja DNA:n puheliittymät. Soneraa käytän vain pakkotilanteissa. TeleFinlandilla ei tällaisia laskuja tullut ja käytin puhelinta kuten nytkin. Revin vain simkortin aina puhelimesta toiseen, joka ei mielestäni ollut käytännöllistä.
    Täytynee tarkistaa myös se puhepaketin suuruus. Sen piti olla verrannollinen entisiin puheluihin. Näin myyjä väitti. Ettei vedättänyt? Tuhrautuu liikaa aikaa kaikilta tällaisten selvittelyyn, kun puheella olisi asia jo hoidossa. Tämä tästä palvelusta, mutta se ei ole teidän vika vaan yrityksen.
    A
    • Anonymous
    • July 13, 2011
    weltsu kirjoitti:
    Käytän vain itse puhelimiani, joten kaksi puhelinta ei ole samaan aikaan käytössä. Ei kait sentään laskua tule tuplaten, jos molemmat puhelimet ovat kiinni samaan aikaan verkossa ja vain toisella puhutaan?


    Ei Multi-SIM tuplaa laskutusta, vaan molemilla puhelimilla soitetut puhelut kuluttavat saman puhepaketin minuutteja. Liittymän laskulta näet kuinka paljon Multi-SIM -palvelun pää- ja rinnakkaisliittymillä on soitettu, laitettettu viestejä ja käytetty datasiirtoa. Tiedot löytyvät laskulta eri puhelinnumerojen alle eriteltynä, vaikka rinnakkaisliittymä toimiikin verkossa pääliittymän numerolla.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset