Hajonnut kaapelimodeemi

Hei

Ongelmanani on temppuilevat kaapelimodeemit. Aikanaan teiltä saama kaapelimodeemi oli täysi susi jo heti alkujaan (se ylikuumeni ja aiheutti pätkimistä). Soitin silloin aikanaan asiakaspalveluun ja he olisivat luvanneet lähettää uuden modeemin, mutta koska sitä olisi saanut odottaa niin ehdotin, että vaihdetaan vanha toimiva kaapelimodeemi tilalle joka itsellä oli kaapissa. Kaapelimodeemilla kun ei ole oikein mitään rahallista arvoa. Tämä toimi hyvin tähän asti.

Nyt ongelma onkin että tuokin kaapelimodeemi on nyt alkanut temppuilemaan ja kuumenemaan. Katkaisee pari kertaa päivässä nettiä ja ongelma väliaikaisesti hoituu aina vetämällä johto hetkeksi seinästä. Ei ole kuitenkaan kovin käytännöllistä niin onkohan vielä mahdollista saada uusi modeemi (ja mielellään karvalakkimalli ilman wlania, koska itsellä laadukkaampi erillinen tukiasema).

ps. En omilta sivuilta löytänyt mistään asiakastunnusta ja laskutkin tulee e-laskuina. Laitoin tuohon kohtaan tuon käyttäjätunnuksen.