Tuli tuossa toissapäivänä nostettua Sonera Laajakaista Extra 10/2 nopeutta 24/2:ksi. Luulin nopeudennoston sujuvan ongelmitta, houkuttihan 5 € / kk tarjous sen verran.
Ohessa kuva tilauksesta --> http://gyazo.com/2d341f263ce8633f26fc18fa20fc48f4.png
Ohessa kuva hallintapaneelista --> http://gyazo.com/5d95cde1dde6af44d8c1bf5993168f8e.png
Tuosta saa siis käsityksen että kuukausimaksu olisi 5 € / kk.
Kuitenkin sähköpostiin on tullu seuraava viesti, kun olen nopeuden-nosto muutoksen tehnyt.
Tilauksesi tiedot
***************************************************
Tilauksen päivämäärä: 19.10.2010
Tilausnumero: XXXXXX
Tuote:
Sonera Laajakaista EXTRA 24M/2M-liittymä. Liittymänumero:XXX-XXXXXX
18kk:n maaraaikainen sopimus, jonka jalkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.
"> Liittymäsi kuukausimaksu on 45,27 euroa 18 ajan. Liittymismaksu on 0 euroa. Liittymän normaalin hinnaston mukainen kuukausimaksu on 44.9 euroa ja liittymismaksu 0 euroa. Hinnastot ovat nähtävillä osoitteessa http://www.sonera.fi/laajakaista.
Eilen soitin asiakaspalveluun asiasta, sieltä luvattiin soittaa takaisin viimeistään tänään mutta puhelusta ei ole kuulunut.
Eli siis lyhyesti: En ole hyväksynyt tuollaista määräaikaista sopimusta mikä minun sähköpostiini on tullut, olen hyväksynyt 5 € / kk maksavan sopimuksen. Jopa entinen lasku + 5 € siihen lisää kuulostaa inhimilliseltä, mutta tuo 45,27 euroa on jo aivan naurettava summa..
Sivu 1 / 1
Nopeudennostoon on tällä hetkellä tarjous +5€ nykyiseen hintaan. Palautetta on laitettu eteenpäin kampanjan näkymisestä Omat Sivut -palvelussa.
Voit jättää meille palvelupyynnön asiasta tai tehdä ajanvarauksen jotta asiakaspalvelu voi tarkistaa liittymäsi tilanteen ja päivittää sopimuksen tarjouksen mukaiseksi.
Voit jättää meille palvelupyynnön asiasta tai tehdä ajanvarauksen jotta asiakaspalvelu voi tarkistaa liittymäsi tilanteen ja päivittää sopimuksen tarjouksen mukaiseksi.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.