Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

HD kanavat tökkii viimeisimmän päivityksen jälkeen

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 6 kommenttia
  • 14 katselukertaa
Savumerkittäjä
Aihe ei sinänsä ole uusi, sillä onhan täällä muitakin saman ongelman kanssa.

Tänään kävi sitten linjakorjaaja ja totesi, että linjat kunnossa, vika täytyy olla päivityksessä. Soneran yhdyshenkilö kuitenkin sanoi korjaajalle puhelimessa, että vika ei ole vika, vaan pikemminkin ominaisuus, kun katsotaan nopeaa hd -kuvaa, kuten lätkää, fudista ja formuloita!

Eikö todellakaan ole mitään tehtävissä? Eikö edellistä versiota digiboxiin voi ajaa uudestaan? Jos Sonera ei saa asiaa kuntoon, haluan irtisanoa sopimuksen. Tämä lienee kuluttasuojankin nojalla mahdollista, koska toimivaa tuotetta ei ole pystytty tarjoamaan.

    6 kommenttia

    • Anonymous
    • toukok. 23, 2013 11:37 ap. UTC
    Hei Jani_vvv

    Ei hommaa voi oikein jättää vain roikkumaan. Avaan vikailmoituksesi uudelleen. Jatketaan asian tutkimista. Sinuun ollaan yhteydessä tekstiviestillä tai soittamalla. Pahoittelut että asiaa ei ole saatu hoidettu kerralla.
    • Anonymous
    • toukok. 30, 2013 8:31 ap. UTC
    Eipä ole yhteyden ottoja kuulunut eikä vikaa korjattu. Tein esimmäisen vikailmoituksen muistaakseni 14.4. joten tuosta päivästä lähtien en odota saavani Sonera viihteen enkä myöskään MTV3 Totalin laskua.
    • Anonymous
    • toukok. 30, 2013 8:55 ap. UTC
    Hei Jani_vvv

    Pahoittelut että ongelman ratkaiseminen on viivästynyt. Asia on edelleen tutkinnassa. Laitoin asiasta kiirehtimispyynnön eteenpäin. Meiltä tulee tekstiviestiä tai sinulle soitetaan myöhemmin.
    • Anonymous
    • toukok. 30, 2013 11:33 ap. UTC
    Hei Jani_vvv

    Sinuun oltiinkin jo oltu yhteydessä ja digiboksi on mennyt näköjään vaihtoon. Toivottavasti tämä korjaa ongelman. Palaa asiaan, jos ongelmat jatkuvat. Toivotaan kuitenki parasta ja pelätään pahinta!
    • Anonymous
    • kesäk. 7, 2013 7:09 ap. UTC
    Digiboxi vaihdettu ja ongelmat jatkuu. Tätä ei ilmeisesti nyt saada toimimaan, joten tämän nojalla sopimus, sekä Sonera viihde, että MTV3 Total voitanee irtisanoa. Mitä jatko-ohjeita tämän asian suhteen? Sovitaanko niin, että jätän laskun maksamatta ja lähetätte uuden laskun, joka koskee aikaa ennen ensimmäistä vikailmoitusta asiasta?
    • Anonymous
    • kesäk. 7, 2013 9:45 ap. UTC
    Hei Jani_vvv

    Sinuun oltiinkin oltu jo yhteydessä. Asian tutkiminen siis jatkuu. Sinuun ollaan myöhemmin yhteydessä. Katsotaan miten käy. Kyllä tästä johonkin ratkaisuun päästää!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset