HD pätkii

  • 11 December 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Uudenkarheasta Viihteestä löytyi ensimmäinen vika: HD pätkii niin, ettei sitä pysty katsomaan. ongelma on sama niin hd-kanavilla kuin elokuvissakin.
Miten tämän voi korjata?

3 kommenttia

Hei Dinan,

Lisäisitkö liittymänumeron, tilausnumeron tai asiakasnumerosi tietoihisi. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero. Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, eli muodossa 333123456 tai 346123456.
No nyt on.
Tarkennuksena vielä, että Ylen hd-kanavat tuntuu toimivan, mutta kanavapaketin nelosen ohjelmat ja leffavuokraamon hd-leffat nykii.
Laitteiden uudelleen käynnistäminen ei auta.
Hei Dinan,

Yhteys näyttäisi hidastelevan aika reilusti ja tämä voisi selittää HD kanavien ongelmaa. Suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään ongelmaa tarkemmin.

Vastaa