Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

HD pätkii

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Uudenkarheasta Viihteestä löytyi ensimmäinen vika: HD pätkii niin, ettei sitä pysty katsomaan. ongelma on sama niin hd-kanavilla kuin elokuvissakin.
Miten tämän voi korjata?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • December 20, 2013
    Hei Dinan,

    Lisäisitkö liittymänumeron, tilausnumeron tai asiakasnumerosi tietoihisi. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero. Jos lisäät liittymänumeron, niin lisää se ilman "-" merkkiä, eli muodossa 333123456 tai 346123456.
    A
    • Anonymous
    • December 20, 2013
    No nyt on.
    Tarkennuksena vielä, että Ylen hd-kanavat tuntuu toimivan, mutta kanavapaketin nelosen ohjelmat ja leffavuokraamon hd-leffat nykii.
    Laitteiden uudelleen käynnistäminen ei auta.
    A
    • Anonymous
    • December 23, 2013
    Hei Dinan,

    Yhteys näyttäisi hidastelevan aika reilusti ja tämä voisi selittää HD kanavien ongelmaa. Suosittelen olemaan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitellään ongelmaa tarkemmin.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset