Skip to main content

hermot loppu

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 21 katselukertaa

Itellä toi koti tv on tiltaillut heti alusta asti, laitoin sen tammikuussa, alussa se teki sitä vain kerran viikossa ja kun oli tehnyt muutaman kerran niin tein vika ilmoituksen, soneralta sanottiin että laitteet on kunnossa eikä laskussa hyvitetä mitään, ihan reiluu niiden laitteet ei toimi silti maksat täyden hinnan ja jos jätät suutuksissa laskun maksamatta ********* laitteiden takia niin maksat vielä viivästyskorot.
nyt tällä viikolla toi koti ***** tv alko pätkimään noin tunnin välein, tein vika ilmoituksen, yllätys yllätys missään ei ole mitään vikaa eikä laskussa hyvitetä, niin latoin tossa vielä välissä lisäpalvelun että vois katsoa formuloita no tokat formulat meni siinä kun laite ilmoittaa että on liika käyttäjiä vuokraaminen ei ole mahdollista, ***** kiva homma.
no nyt eilen toi soneran koti ***** tv on alkanut toimimaan 1 min kerrallaa sitte se pätkäsee ja alkaa käynnistämään itsestään laitetta ja saatiin taas tehdä vikailmoitus sille ******** puhuvalle ******* ROBOTILLE jolle saa toistaa kaiken moneen kertaa silti se tekee ihan mitä sattuu ja ilmoittaa että yhteydet on kunnossa, tekstiviestillä tuli, vikailmoitus on vastaanotettu että korjaamme vian kahden työpäivän kuluessa eli ***** viikon päästä kun nyt on pääsiäinen et silleen.

7 kommenttia

  • April 9, 2012
tarviiko maksaa laskuja kun toi koti ***** tv ei toimi, lähetättekö hyvitystä? ***** ***** ***** ***** *****, koko pääsiäinen meni kun toi ***** ei toimi nyt ********

  • April 9, 2012
Mulla on jo hermot menny ajat sitten. Jatkuvasti saa bootata ja resetoida päätettä. Kivaa...

  • April 10, 2012
Hei Passe79

Tarkistin vikailmoituksesi tilanteen, vikailmoitus on käsittelyssä ja ongelmaa selvitetään.

  • April 11, 2012
Samaa täälläkin. Ensimmäinen puoli vuotta toimi hyvin. Nykyään käynnistää itseään kerran illassa. Vähintään pari kertaa viikossa saa itse resetoida ja poistaa ohjelmat ja ladata softat uusiksi. Kanavapaketti päättyy 1.7 jonka jälkeen laite menee hyllylle pölyttymään. En tiedä eikö netin nopeus riitä vai onko softa vaan niin keskeneräinen ettei se toimi. Ei enää kiinnosta

  • April 11, 2012
Hei Nuuka

Sinun kannattaisi jättää asiasta vikailmoitus niin voimme tutkia ongelmaa.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

  • Faxaaja
  • April 11, 2012
Hei Sonera

Teidän kannattaisi testauttaa laitetta joillain muilla tahoilla kuin loppukäyttäjillä, niin voisimme olla tyytyväisempiä.

No, minulla on nopea netti (valokuitu ja 100/10) eikä pätkimisiä ole esiintynyt. Softaongelmia kylläkin, mm. se että nauhoitukset pitää käynnistää pariin kertaan uudestaan jos haluaa kelauksen toimimaan.

  • April 11, 2012
No soitin eräänkin päreen palamisen jälkeen vikapalveluun ja ohjeet oli resetoi ja lataa softa uudelleen. Niin ja siltaa modeemi. No se on ollu sillattu siitä saakka. Ei vaan pelitä kunnolla. Juurikin eilen tein samat rituaalit boxille. Ei vaan jaksa enää. Ei millään pahalla, olen vaan päättänyt jo siirtyä takaisin antenniverkon käyttäjäksi. Eli ei huvita soitella enää.