Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Hermot menee!

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 8 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hermot menee!

Tiedustelisin että milloin 19.11.2011 tilaamani HP peruskannettava toimitetaan? Sain kyllä koneen melko nopeasti, mutta jo käynnistysvaiheessa ilmeni ongelmia ja lähetin koneen takaisin 25.11.2011. Mitään tietoa ei sen jälkeen ole kuulunut, tuleeko kone mahdollisesti vielä vai ei? Tarvitsen konetta nyt jo todella nopeasti. Mitä on tapahtunut ja miksei ole ilmoitettu mitään mahdollisesti uudesta toimitusajasta yms.??

Asiakaspalveluun en soita, on todella kallista!

Tilausnumero on 477 491 ja asiakasnumero 408 491.

Terveisin,
-todella turhautunut-

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 11, 2012
    Hei jades+beauty,
    Liititkö palautukseen mukaan minkäänlaista saatekirjettä, jolla palautus pystytään yhdistämään sinuun? Asiakasnumerolla ei laiteasiakaspalvelusta löytynyt tilauksia viime vuodelta lainkaan. Tarkistatko vielä että se on oikein. Jos asiakasnumero on oikea, niin suosittelen ottamaan yhteyttä suoraan Laiteasiakaspalvelun numeroon 0600 100 100. Asia saadaan nopeasti hoidettua puhelimessa.
    A
    • Anonymous
    • January 11, 2012
    Tilausaika: 17.11.2011 / 12:39:45
    Tilausnumero: 477896
    Asiakasnumero: 408491
    Maksutapa: Laskutus
    Toimitustapa: Keltainen Kuljetus 21
    Toimitusmaksu: 0,00 €

    Tässä vielä nämä tiedot. Ja liitin kyllä palautuslomakkeen mukaan palauttaessani konetta, jossa vielä pyysin että uusi kone tilalle mahdollisimman pian!

    Omistan Soneran prepaid-liittymän ja saldoa täytyy olla ladattuna 20 euroa ennenkuin tuonne voi edes soittaa! Ja kallista euron minuuttitaksalla soitella...:(

    -todella turhautunut-
    A
    • Anonymous
    • January 11, 2012
    Tällä jälkimmäisellä tilausnumerolla löytyi palautettu laite. Palautus on tehty 14 vuorokauden sisällä, ja käsitelty normaalisti sopimuksen purkuna. Nyt on tilanne siis se, että uutta laitetta ei ole tilauksessa, vain vanha sopimus peruttu. Uuden laitteen voit tilata tästä tai soittamalla Myyntipalvelumme maksuttomaan numeroon 0800 133 133.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset