Palstallamme ei ainakaan vielä toistaiseksi käsitellä Liikkuva Laajakaista- tai matkapuhelinliittymiimme liittyviä asioita, vaikka pyrimme osaamisemme mukaan auttamaan myös näihin liittymiin liittyvissä kysymyksissä. Palstallamme mukana olevilla työntekijöillä on tuntemusta vain kiinteän verkkomme Laajakaista tuotteiden ja esimerkiksi Sonera Laajakaista Langaton -liiittymien osalta.

Ohjeet ja vinkit -sivullemme on kerätty Liikkuva Laajakaista -liittymiemme ohjeita. Kannattaa käydä läpi esimerkiksi tämä ohje, josta voi olla apua ongelmaan.

Tarvittaessa voit olla Liikkuva Laajakaista -liittymäsi nopeusasian selvittämiseksi yhteydessä suoraan matkapuhelinpuolemme vikapalveluun 0206 90101 (mpm/pvm). Numeron valintavaihtoehdoista kannattaa valita tällöin vaihtoehto 1: Matkapuhelin-, liiikkuva laajakaista- tai nettitikkuasiat.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---

stigge kirjoitti:
... Nyt on nopeus muuttunut todella hitaaksi iltaisin. ... Mittasin Soneran nopeusmittarilla ... Selostus että on liikaa käyttäjiä ei riitä, tehkää silloin lähetinpuolelle lisäkapasiteettia.

oletko mitannut lataamalla isoa testitiedostoa (kuten täällä soneralaiset neuvovat), itse olen siirtynyt 100 sekunnin mittamisiin ja tuloksia selostan tuolla 'nopeampia nettitikkuja' -säikeessä

liikkuvassa laajakaistassa pitää ymmärtää, että kaistaa saa vain jos puheliikenteeltä jää jotain yli ... jos voit, pidä pc:n ruudulla Mobile Partnerin Statistics -välilehden näyttöä: nopeus iltaisin vaihtelee koko ajan rajusti, on hetkittäin nollassakin.

"tehkää silloin lähetinpuolelle lisäkapasiteettia" ... tuossa vastapäätä terveyskeskuksen seinillä ja katoilla on antenneja kymmenittäin, mahtuisikohan lisää Vakavammin ottaen: alanpa epäillä että tukiaseman syötön kaistanleveys ei riitä

---