Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Hidas VDSL

  • December 11, 2014
  • 9 kommenttia
  • 10 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Taloyhtiöön tuli VDSL. Ensi alkuun netti toimi ok, mutta tätä nykyä ainakaan 2/2 ei ole 2/2:sta nähnytkään; upload n. 2, download 1. Edes youtubea ei voi katsella juuri koskaan ilman, että jumittelee! Kovasti vakuuteltiin, että naapurien nettikäyttö ei vaikuta oman netin nopeuteen, mutta vähän kyllä alkaa tuntua muulta...

Soneran testillä äsken download 1.06, uploadkin karvan alle 2 (mutta jälkimmäinen nyt menee vielä random-vaihtelun piikkiin).

    9 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • December 9, 2010
    Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan ja vastata tarkemmin nopeusongelmaan liittyen. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

    Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456. Ilmoita tähän ketjuun kun olet asiakasnumerosi lisännyt.
    A
    • Anonymous
    • December 12, 2010
    Asiakasnroa ei löydy, kun ei tule itselle laskua, mutta liittymän numero lisätty tietoihin.

    Nyt muuten näin yöaikaan ainakin nopeustulokset näyttivät hyviltä eli siltä, miltä pitääkin. Mutta jatketaan mittailua päiväsaikaan.
    A
    • Anonymous
    • December 14, 2010
    Laajakaista Extralla - liittymällä 2/2 Mbit/s pitäisi ehdottomasti toimia täysillä nopeuksilla. Eihän VDSL2-modeemi ole kytketty puhelinpistokkeeseen jatkojohdolla?
    A
    • Anonymous
    • October 13, 2011
    Täälläpäin on alkanut näkymään sama ongelma. Yhteys hidastelee ja nopeustestit näyttävät nopeudeksi pienempää kuin yhtä megaa! Sama soneran extra 2/2 PITÄISI olla.
    A
    • Anonymous
    • October 18, 2011
    AkAntA kirjoitti:
    Täälläpäin on alkanut näkymään sama ongelma. Yhteys hidastelee ja nopeustestit näyttävät nopeudeksi pienempää kuin yhtä megaa! Sama soneran extra 2/2 PITÄISI olla.


    Et ole jättänyt asiakas- tai liittymänumeroa (ilman väliviivaa) asiakastietoihin - en pääse tarkistamaan kaistan tämän hetkistä tilannetta. Oliko sinulla ADSL- , VDSL- vai Ethernet -kytkentäinen Extra-liittymä?
    A
    • Anonymous
    • October 18, 2011
    Asiakasnumeron sijaan laitoin liittymän numeron tietoihin. Ei näkyny tilausvahvistuksessa asiakasnumeroa ja laskujakaan ei tule. VDSL yhteys (kuten jo keskustelun otsikosta voi päätellä).
    A
    • Anonymous
    • October 19, 2011
    AkAntA kirjoitti:
    Asiakasnumeron sijaan laitoin liittymän numeron tietoihin. Ei näkyny tilausvahvistuksessa asiakasnumeroa ja laskujakaan ei tule. VDSL yhteys (kuten jo keskustelun otsikosta voi päätellä).


    Katsoin liittymän tilanteen ja mitään joka suoraan viittaisi vikaan ei näkynyt. Mikäli hidastelu silti jatkuu, ongelmasta voi jättää vikailmoituksen Soneran Vikapalveluun joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyynnöllä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).
    A
    • Anonymous
    • October 21, 2011
    Veikko kirjoitti:
    [quote="AkAntA":3ps73mi2]Asiakasnumeron sijaan laitoin liittymän numeron tietoihin. Ei näkyny tilausvahvistuksessa asiakasnumeroa ja laskujakaan ei tule. VDSL yhteys (kuten jo keskustelun otsikosta voi päätellä).


    Katsoin liittymän tilanteen ja mitään joka suoraan viittaisi vikaan ei näkynyt. Mikäli hidastelu silti jatkuu, ongelmasta voi jättää vikailmoituksen Soneran Vikapalveluun joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyynnöllä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).[/quote:3ps73mi2]


    Hidastelua näkyy taas (klo 1.10 yöllä). Vikailmoitusten jättämiseen en luota. Pitäisi hyväksyä jonkun asentajan käynti ja maksaa siitä ~100€. Parempi idea: korjatkaa siellä päässä nämä viat, mitkä eivät tämän keskustelualueen mukaan koske ainoastaan minua, ja huolehtikaa palveluistanne ettei tarvitse vaihtaa palveluntarjoajaa.
    A
    • Anonymous
    • October 24, 2011
    AkAntA kirjoitti:
    [quote="Veikko":1nukhan7][quote="AkAntA":1nukhan7]Asiakasnumeron sijaan laitoin liittymän numeron tietoihin. Ei näkyny tilausvahvistuksessa asiakasnumeroa ja laskujakaan ei tule. VDSL yhteys (kuten jo keskustelun otsikosta voi päätellä).


    Katsoin liittymän tilanteen ja mitään joka suoraan viittaisi vikaan ei näkynyt. Mikäli hidastelu silti jatkuu, ongelmasta voi jättää vikailmoituksen Soneran Vikapalveluun joko puhelimitse (0206 90101, mpm/pvm) tai palvelupyynnöllä omien sivujen kautta (vaatii kirjautumisen).[/quote:1nukhan7]


    Hidastelua näkyy taas (klo 1.10 yöllä). Vikailmoitusten jättämiseen en luota. Pitäisi hyväksyä jonkun asentajan käynti ja maksaa siitä ~100€. Parempi idea: korjatkaa siellä päässä nämä viat, mitkä eivät tämän keskustelualueen mukaan koske ainoastaan minua, ja huolehtikaa palveluistanne ettei tarvitse vaihtaa palveluntarjoajaa.[/quote:1nukhan7]

    Vikailmoituksen jättäminen on ainoa tapa saada yksittäisen liittymän mahdollinen vika tutkintaan (laajempaa verkkovikaa ei ole asuinalueellasi tiedossa). Asentajakäyntimaksu veloitetaan vain jos vika jää asiakkaan omiin laitteisiin. Onko käytössäsi oleva modeemi toimitettu Soneralta? Mikäli on, laitevian tapauksessa laite voidaan vaihtaa takuuvaihtona uuteen ja asentajakäyntimaksua ei veloiteta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset