Minulla toimi upload vauhdilla 50kB/s (0,5Mbit) kun piti toimia 200kB/s (2Mbit). Kun soitin asiakaspalveluun, niin kaikenlaista piti kokeilla (meni kolme päivää), mutta kertaakaan ei ehdotettu yksinkertaista asiaa, joka lopulta ratkaisi ongelman. Modeemin asetuksiin piti vain muuttaa ADSL2+ ja Annex-M.
Sivu 1 / 1
Tapausta tarkemmin tuntematta en pysty ottamaan kantaa siihen, että miksi et ole saanut modeemin asetuksiin liittyvää ohjeistusta (jos olit yhteydessä Sonera Vikapalveluun). Kyseiset ohjeet löytyvät myös Ohjeet ja vinkit -sivultamme.
Pahoittelut siitä, että asian selvittämiseen kului sinulta aikaa mutta hyvä, että sait ongelman kuitenkin ratkaistua :)
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Pahoittelut siitä, että asian selvittämiseen kului sinulta aikaa mutta hyvä, että sait ongelman kuitenkin ratkaistua :)
T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.