Laajakaistaliittymän vikailmoituksen voit tehdä puhelimitse Vikapalvelun numeroon 0206 90101 ja valinta 2. Liikkuva laajakaista - liittymissä valinta on 1.

Laajakaistaliittymästä voit jättää vikailmoituksen myös Omien sivujen Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeella.

Ohjeita hidastelevan yhteyden suhteen löytyy Ohjeet ja vinkit - sivuilta. Valitse oikea liittymätyyppi ja se jälkeen linkki Ongelmatilanteet. Liikkuvaan laajakaistaan eli matkapuhelinverkon dataliittymään ei kyseistä ohjeistuta velitettavasti sivuilla ole.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

---