Skip to main content

Hidas Yhteys (vastaus mahdollisimman nopeasti kiitos)

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Hei!

Minulla on 1megan netti yhteys joka on viimeisen viikon sisällä hidastunut huomattavasti ja haluaisin selvittää asian mahdollisimman pian.Joten jos voisitte tutkia onko vika siellä päässä vai täällä päässä.

1 kommentti

  • January 22, 2010
Laajakaistaliittymän vikailmoituksen voit tehdä puhelimitse Vikapalvelun numeroon 0206 90101 ja valinta 2. Liikkuva laajakaista - liittymissä valinta on 1.

Laajakaistaliittymästä voit jättää vikailmoituksen myös Omien sivujen Laajakaistan vikailmoitus - lomakkeella.

Ohjeita hidastelevan yhteyden suhteen löytyy Ohjeet ja vinkit - sivuilta. Valitse oikea liittymätyyppi ja se jälkeen linkki Ongelmatilanteet. Liikkuvaan laajakaistaan eli matkapuhelinverkon dataliittymään ei kyseistä ohjeistuta velitettavasti sivuilla ole.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu