Hiukan palautetta 3g:stä

Hei! Soneran 3 g yhtey pätkäis poikki kesäkuun 6pv. nyt on jo 4 viikko ilman nettiä käytännössä.
Asiasta ollaan soiteltu soneralle 10-20 krt, ensimmäisellä viikolla ensimmäiset keraat vaan pyöriteltiin ja jahkailtiin että ei oo verkossa vikaa, vika on omassa koneessa . Naapureillakaan ei netti toimi kerottiin asiakaspalveluun.
Kukaan ei asiakaspalvelussa osannut sanoa mitään, tehtiin kaikenlaista "vikailmoitusta". Annettiin ajan kulua. Seuraavalla viikolla taas soiteltiin asiakaspalveluun aina eri ihminen vastasi. Taas sama juttu tehtiin vikailmoitusta..annettiin ajan kulua ei mitään takaisin soittoja. Sitten 3 viikko aloin jo hiukan huvittunenna katella tätä Soneran touhua laajakaista kaikille ja hienot 3g yhteydet syrjäkylille meininkiä periaate. 3:lla viikolla sain selville että mastosta on jotkut tuulettimet rikki kuulemma..vika kuulemma korjattiin ja netin piti toimia. Ei tominut, soitin taas asiakapalveluun olikohan ollut 12 krt 3 viikon aikaan että ei toimi. Sanoi asiakaspalvelussa että ahaa hyvä että soitit. Siis huoltomiehet eivät oleet korjanneetkaan koko ongelmaa tai sitten eivät ehtineet kiireiltään testata vaikka läppärillä että tomiiko 3 g yhteys kyseisessä mastossa. Taas tehtiin vikailmoitus ja annettiin ajan kulua, ei mitään ilmoitusta kukaan ei asiakaspalvelussa siis soneralla tiedä edes sitä että missä se vika on, miten voi olla mahdollista että eivät tiedä. Eivät tiedä kauanko korjaamiseen menee aikaa, miten sekään nykypäivänä voi olla mahdollista. Mitä ihmettä siellä tehdään kun ei voida 4 viikon aikana saada vikaa edes tietoon meille asiakkaille vai onko periaate että pidetään hullua jännitykessä? Netti edeleen pimeänä siis jo 4:tä viikkooa. Kukaan ei tunnu soneralaa tietävän vikaa ja kuinka kauan tämä vika vielä kestää..
Pikkasen alkaa jo olla tiettyjen asioden hoitaminen olla hankalaa välillä kun jopa kuuluisa edge yhteyskään ei aina toimi, täytyy ajella 10 km pähhän että voi läppärillä hoitaa asioita.
Ensin sonera purkaa lankaliittymät kuulemma kustannus syistä,eikä vuokraa valmiita piuhoja muille puhelin firmoille jotka möisivät tännekin yhteyksiään ja että ei vaan kukaan saisi kunnon yhteyksia maalle. Sonerahan aikoo kuulemma nykiä kaikki kuparipiuhat pois, haluan itse olla paikalla todistamassa sitä kun ne nuo maan sisään vedetyt kaapelit täällä meilllä keskisuomessa kaivetaan ylös kaivinkoneella..ja sitten kehutaan uutisissa että suomi on langattomien verkkojen kärki 3:ssa maailamassa, mutta sitten ei saada yhtä 3 g masto ongelmaa korjauttua kuukaudessa, niin pistää vaan kysymään että kellä on vastuu kun asiakasta rahastetaan ja asiakas itse joutuu soittelemaan asiakas palveluun kerotakseen että hei sonera teidän 3g yhteys ei toimi kyseisessä mastossa.
Enkä muuten ole ainoa joka asiakapalveluun on soitellut tästä ko asiasta ja muutenkin kyllästynyt koko touhuun ko firmassa!
Tässä vaan osa siitä näytelmästä mikä meillä päin on.