Skip to main content
Hei.

Muutin HOASin asuntoon ja yhdistin koneen valokuidun kautta nettiin. Yhteys tuli heti mutta selain ei avautunut automaattisesti joten en ole rekisteröitymään päässyt??.
Jos avaat selaimen sitten itse tietokoneen työpöydältä ja kokeilet avata jotain sivua, sinun pitäisi ohjautua silloin rekisteröintisivulle.
Hei.

Kokeilin ohjeittesi mukaan mutta rekisteröintisivu ei siltikään avautunut. Onko muuta keinoa??
Yritetään vähän rajailla sitten missä vika voisi olla

Meneekö selain millekään nettisivulle vai "lataako tyhjää"?
Saatko jotain virheilmoitusta?
Ilmoittaako koneesi, että lähiverkkoyhteys on kytketty? (kun kaapeli kytketään kiinni, pitäisi Windowsin antaa ilmoitus kellon yläpuolla ilmoitusalueella)

- Oletko käynnistänyt koneen uudelleen kaapelin kytkemisen jälkeen? Joskus Windows ei osaa yhdistää uuteen verkkoon kuin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, sitä voisi kokeilla...
Netti pelaa todella hyvin ja kaikille sivustoille pääsen.
Virhe ilmoitusta ei ole tullut missään vaiheessa.
Kone ilmoittaa että internet yhteys ok, verkko 6.
Koneen olen käynnistänyt 2 kertaa uudestaan. Kone yhdistää nettiin mutta rekisteröitymissivua ei tule näkyviin missään vaiheessa.
mimmu86 kirjoitti:
Netti pelaa todella hyvin ja kaikille sivustoille pääsen.
Virhe ilmoitusta ei ole tullut missään vaiheessa.
Kone ilmoittaa että internet yhteys ok, verkko 6.
Koneen olen käynnistänyt 2 kertaa uudestaan. Kone yhdistää nettiin mutta rekisteröitymissivua ei tule näkyviin missään vaiheessa.


Vaikuttaisi siltä, että asunnossasi on edelleen edellisen asukkaan yhteys aktiivisena. Koska noista liittymistä ei joudu maksamaan kuukausimaksuja, eivät ihmiset aina huomaa irtisanoa sopimuksiaan muuttaessaan pois.

Asiakaspalvelun pitäisi sulkea vanha liittymä ja aktivoida se uudelleen sinulle. Kannattanee soittaa suoraan Soneralle tai laittaa heille viestiä Facebookin kautta. En tiedä pystyvätkö he tekemään asialle mitään keskustelupalstan kautta. Koska et ole saanut liittymää aktivoitua, ei sinulla myöskään ole asiakas tai liittymänumeroa jolla voisivat sinut täällä tunnistaa.
kiitos. Soittelempa Soneralle siis 🙂

Vastaa